TikTok Shop Polska: poradnik dla sprzedawcy 2026

TikTok Shop Polska działa od 15 czerwca 2026, ale sklep założy tylko firma: jednoosobowa działalność wpisana do CEIDG albo spółka. Prowizja wynosi 9% i już zawiera VAT, a od 1 października 2026 wybrana elektronika, AGD oraz żywność i napoje płacą 5%. Zanim przeniesiesz ofertę, sprawdź zdjęcia: w naszym badaniu 1328 kart produktów z Allegro i Kauflandu zalecenia TikTok Shop spełniała bez poprawek tylko co trzecia (36,6%).

Poradnik przygotowało marszalstudio, studio zdjęć produktowych dla sklepów internetowych i marketplace’ów. Jeśli sprawdzasz, jak sprzedawać na TikTok Shop i czy to się opłaca, znajdziesz tu stawki ze stanem na 22.10.2026, kalkulator marży, rejestrację krok po kroku, wymagania karty produktu i zdjęć, porównanie z Allegro, Amazonem i Erli oraz listę kontrolną 29 punktów do druku.

TikTok Shop Polska: 7 zasad, które obowiązują od 15 czerwca 2026

TikTok Shop to sklep wbudowany w aplikację TikTok. Produkt kupuje się z filmu, z transmisji na żywo (LIVE), z karty produktu albo z zakładki Sklep, bez wychodzenia z aplikacji. TikTok Shop Polska ruszył 15.06.2026 razem z Austrią, Belgią i Holandią, a wcześniej w Unii działał we Francji, Niemczech, Irlandii, Włoszech i Hiszpanii.

Sprawa	Jak jest w Polsce	Uwagi
Kto sprzedaje	firma zarejestrowana w Polsce (jednoosobowa działalność w CEIDG albo spółka)	osoba bez firmy nie (w Niemczech, Francji, Hiszpanii i we Włoszech tak)
Kto kupuje	tylko osoby pełnoletnie	-
Płatności	karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, BLIK	BLIK to preferowany partner TikTok Shop w Polsce; na starcie bez płatności odroczonych i bez pobrania
Dostawa	przez platformę albo własnym przewoźnikiem z listy TikToka	InPost to preferowany partner TikTok Shop w Polsce
Liczba sklepów	jeden sklep lokalny na sprzedawcę	sprzedaż do innych krajów UE przez Sell Across EU; powyżej 10 000 euro netto rocznie (sprzedaż konsumentom w innych krajach UE ze wszystkich kanałów) płacisz VAT kraju kupującego, np. przez OSS (jedna deklaracja VAT za sprzedaż do innych krajów UE)
Wielka Brytania	sprzedaż z Polski bez firmy w UK, z wysyłką przez sprzedawcę	pilotaż od 21.09.2026, szerzej od 19.10.2026
Ocena sklepu	wewnętrzny wskaźnik Shop Health Score	widzą go TikTok i sprzedawca

Zasięg jest duży. Według badania Mediapanel za wrzesień 2026 TikTok miał w Polsce 16 161 606 realnych użytkowników, czyli 54,83% internautów; sam TikTok podaje „ponad 14,2 miliona” aktywnych użytkowników. Ilu sprzedawców ma TikTok Shop Polska, TikTok nie ujawnia. W całej UE platforma ma ponad 100 tys. sprzedawców (komunikat z 28.05.2026).

Zakupy w mediach społecznościowych dopiero rosną. Według raportu Gemius „E-commerce w Polsce 2026” coś przez nie kupiło w ciągu roku 18% korzystających z nich osób, które kupują w internecie, z tej grupy co czwarty przez TikToka. Badanie objęło 12 miesięcy, prawie w całości sprzed startu TikTok Shop Polska.

Co krąży w poradnikach i odpowiedziach AI, a jak jest naprawdę

Część poradników z pierwszej strony Google i odpowiedzi AI w wyszukiwarce podaje stawki sprzed października albo zasady z innych krajów. Te pomyłki powtarzały się najczęściej, gdy sprawdzaliśmy je 22.10.2026:

Krąży w sieci	Jak jest w Polsce
Elektronika 7%, książki 5%	Od 1.10.2026 wybrana elektronika, AGD oraz żywność i napoje 5%, książki 7%
Każdy nowy sklep płaci 2% przez 90 dni	2% dopiero po misji: 5 produktów w 15 dni, tylko w pierwszym sklepie w UE
Sprzedawać może też osoba prywatna	Tylko firma: jednoosobowa działalność w CEIDG albo spółka
Twórca potrzebuje 1000 albo 500 obserwujących	Twórca afiliacyjny: 18 lat i 1500 obserwujących (TikTok); 1000 to próg w USA. Sam sklep obserwujących nie potrzebuje
Minimum 5 zdjęć, 800 × 800 px i film 9:16	Wymóg: najwyżej 9 zdjęć, od 300 × 300 px. 5-6 zdjęć to zalecenie, film jest opcjonalny, a 800 × 800 px to zasada brytyjska
Bez integracji (Shopify, BaseLinker, API) nie wystawisz produktów	Produkty dodasz też ręcznie w Seller Center albo hurtowo z pliku Excel

Czy TikTok Shop się opłaca? 4 sygnały na tak i 4 na nie

TikTok Shop opłaca się wtedy, gdy produkt dobrze wypada na filmie, a marża wytrzyma prowizję platformy, prowizję twórcy i wysyłkę. Sprzedaż idzie tu przede wszystkim przez film: według analizy firmy badawczej ECDB z 14.10.2026 w Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii filmy dają 64% obrotu (GMV) TikTok Shop, a w samych Niemczech 69,3%. Resztę dzielą transmisje na żywo (ok. 20% we Francji, Włoszech i Hiszpanii, 13% w Niemczech) i karty produktów.

Polskich danych o formatach jeszcze nie ma, ale TikTok mówi, czego szuka. Według Adama Zaorskiego z TikTok Shop najlepiej idą produkty, które „można łatwo pokazać na wideo, zademonstrować w użyciu”. Wśród bestsellerów po starcie wymienił m.in. kosmetyki PAESE, perfumy Lattafa i rzęsy Nanolash, a także suplementy i odżywki białkowe; mocną pozycję mają też napoje i słodycze (Portal Spożywczy, 16.10.2026).

TikTok Shop pasuje, jeśli:

• produkt da się pokazać w działaniu w kilkadziesiąt sekund: kosmetyk na skórze, ubranie w ruchu, gadżet, jedzenie;
• marża po prowizji platformy, prowizji twórcy i wysyłce wciąż zostawia zysk (sprawdzisz w kalkulatorze);
• ktoś w firmie regularnie nagrywa filmy albo masz budżet na współpracę z twórcami;
• masz zapas towaru i wyślesz zamówienia w kilka dni, także po nagłym skoku sprzedaży.

Raczej nie pasuje, jeśli:

• sprzedajesz tani towar z niską marżą, bo prowizja, twórca i wysyłka zjedzą zysk;
• produktu nie da się pokazać na filmie albo kupuje się go po długiej konsultacji;
• sprzedajesz bez firmy, bo w Polsce TikTok Shop tego nie dopuszcza;
• nie masz czasu na obsługę zamówień, zgłoszeń i zwrotów w terminach platformy.

Specjalista od kampanii reklamowych Artur Smolicki pisze, że sprzedawcy wychodzą z TikTok Shop rozczarowani „nie z braku sprzedaży, tylko z braku marży, która wytrzyma trzy prowizje naraz”. Dlatego zanim założysz sklep, policz w kalkulatorze poniżej jeden produkt, który chcesz sprzedawać najpierw.

Prowizja TikTok Shop od 1 października 2026: 2-9% z VAT

W TikTok Shop prowizja wynosi 9% od zrealizowanego zamówienia w większości kategorii, a od 1.10.2026 5% dla wybranej elektroniki, AGD, żywności i napojów oraz 7% dla książek, czasopism i audio. Abonamentu ani opłat za wystawienie produktów nie ma, a przy sprzedaży przez twórców dochodzi ich prowizja.

Według Seller University stawka 9% „zawiera obowiązujące podatki, m.in. podatek od wartości dodanej (VAT)”. Jeśli VAT z faktury za prowizję możesz odliczyć, netto to ok. 7,32%; sposób rozliczenia ustal z księgowym.

Kategoria	Do 30.09.2026	Od 1.10.2026
Większość kategorii: moda, uroda, dom, zabawki i inne	9%	9%
Wybrana elektronika	7%	5%
Sprzęt AGD	7%	5%
Żywność i napoje	9%	5%
Książki, czasopisma i audio	9%	7%
Nowy sklep po misji, przez 90 dni	2%	2%

„Wybrana elektronika” to nie cały dział: część podkategorii elektroniki ma nadal wyższe stawki, więc prowizję dla konkretnego produktu sprawdź przy wystawianiu w Seller Center.

Poza prowizją platformy pieniądze z zamówienia idą na:

• prowizję twórcy, jeśli zamówienie przyszło z jego filmu albo LIVE;
• wysyłkę: przez platformę od 8,86 zł netto do punktu odbioru i od 11,35 zł netto do domu (cennik z 15.10.2026), albo stawkę Twojego przewoźnika;
• reklamę, jeśli z niej korzystasz, np. kampanie GMV Max, czyli automatyczne reklamy TikToka nastawione na wartość sprzedaży;
• zwroty, bo standardem TikTok Shop jest 30 dni na zwrot, dłużej niż wymaga ustawa.

2% przez 90 dni: misja dla nowego sklepu

Nowy sprzedawca płaci 2% przez 90 dni kalendarzowych, ale obniżka nie włącza się sama. Trzeba przyjąć misję w Seller Center i w ciągu 15 dni dodać 5 produktów dostępnych w magazynie. Promocja obejmuje tylko pierwszy sklep w UE z wysyłką lokalną, a TikTok potwierdził 16.10.2026, że nadal obowiązuje.

Według TokAcademy 90 dni liczy się od rejestracji sklepu, dlatego sprzedawcy z czerwca płacą już 9% (to informacja z jednego źródła).

Pro tip: misja daje 15 dni na 5 produktów. Zdjęcia, opisy i dane GPSR (unijne wymogi bezpieczeństwa produktu: producent, osoba odpowiedzialna w UE, ostrzeżenia) pięciu najważniejszych produktów przygotuj przed rejestracją, bo weryfikacja sklepu też zabiera czas. Przy produkcie za 79 zł prowizja 2% zamiast 9% to 5,53 zł więcej na każdej sprzedanej sztuce, więc liczy się każdy dzień z 90.

Prowizja dla twórcy (afiliacja): od 1 do 80%

Twórcy afiliacyjni polecają Twoje produkty w filmach i na LIVE, a za każde zamówienie dostają prowizję, którą ustalasz sam. Według TikToka przedział wynosi od 1 do 80%, a platforma tylko rekomenduje poziomy dla kategorii. Prowizja jest „rozliczana po potwierdzeniu zamówienia, z uwzględnieniem zwrotów”.

• Plan otwarty: produkt może polecać szeroka grupa twórców, którzy spełniają warunki programu.
• Plan ukierunkowany: zapraszasz konkretnych twórców i ustalasz z nimi indywidualne warunki.

W planie otwartym możesz też rozdawać twórcom darmowe próbki. Według dokumentacji TikTok Shop ustalasz pulę sztuk i progi dla twórców, np. liczbę obserwujących i ich sprzedaż z ostatnich 30 dni, a każde zgłoszenie akceptujesz albo odrzucasz. Wartość próbek dolicz do kosztu współpracy.

Twórca afiliacyjny musi mieć 18 lat i co najmniej 1500 obserwujących (Adam Zaorski z TikToka, XYZ.pl 28.05.2026). Jak zarabiają sami twórcy, opisujemy w poradniku jak zarabiać na TikToku.

5 spraw, których TikTok nie podaje jasno

• Od czego liczona jest prowizja. Nie wiadomo, czy od samej ceny, czy razem z wysyłką opłaconą przez klienta. Na pięciu innych rynkach UE z wysyłką (e-commerce nation, 12.2025), ale dla Polski tego nie potwierdziliśmy, więc kalkulator liczy ostrożnie, z wysyłką.
• Kiedy przychodzą pieniądze. Terminów wypłat dla Polski TikTok publicznie nie podaje. Dokumentacja TikTok Shop opisuje tylko zasadę: zamówienie rozlicza się określoną liczbę dni po doręczeniu, różną w zależności od regionu, i tylko wtedy, gdy nie czeka na nie zwrot. Poradnik mcprodukt.pl radzi planować płynność „na kilka tygodni”.
• Kary. Dokumentacja TikTok Shop wspomina kary za spóźnioną dostawę, ale bez kwot.
• Opłata za płatności. TikTok wśród dodatkowych kosztów wymienia „m.in.” dostawę i współpracę z twórcami, a opłaty za płatności nie wspomina. Liczby typu 1,02% albo 1,5-2,5% z niektórych poradników nie mają źródła.
• Programy płatne osobno. Dokumentacja z 22.09.2026 opisuje pakiety promocyjne Smart Promotion i osobną prowizję od zamówień z filmów zakupowych generowanych przez AI i publikowanych automatycznie; kto je tworzy i na jakich rynkach, dokumentacja nie podaje.

Kalkulator: ile zostaje z zamówienia na TikTok Shop

Wpisz cenę i koszty, a kalkulator pokaże, ile zarabiasz na sztuce po prowizji TikTok Shop, prowizji twórcy, wysyłce i VAT. Liczy w przeglądarce i niczego nie wysyła.

Kalkulator TikTok Shop 2026

Ile zostanie Ci z jednego zamówienia na TikTok Shop?

Kategoria produktu 9%: większość kategorii5%: wybrana elektronika5%: sprzęt AGD5%: żywność i napoje7%: książki, czasopisma, audio 9% to m.in. moda, uroda, dom i zabawki; stawki zawierają VAT Cena produktu dla klienta (zł) zł brutto, po Twoich rabatach Wysyłka płacona przez klienta (zł) zł 0, jeśli dostawa jest darmowa Twój koszt wysyłki (zł) zł przez TikTok Shop do domu od 11,35 zł netto, do punktu od 8,86 zł netto Prowizja dla twórcy (%) % 0, jeśli sprzedajesz bez afiliacji Koszt towaru (zł) zł za sztukę, netto przy czynnym VAT VAT od sprzedaży 23%8%5%bez VAT (zwolnienie) stawka Twojego produktu, jeśli rozliczasz VAT Pierwsze 90 dni nowego sklepu (prowizja 2%)po wykonaniu misji: 5 produktów dostępnych w magazynie dodanych w 15 dni; tylko pierwszy sklep w UE Zarabiasz 8,92 zł na sztuceZobacz rozliczenie

Zarabiasz na sztuce 8,92 zł TikTok Shop i twórca biorą 18,96 zł, czyli 24,0% ceny produktu. Twórcy możesz oddać najwyżej ok. 26,2% ceny, zanim zejdziesz do zera.

Rozliczenie jednego zamówienia na TikTok Shop

Pozycja	Kwota
Klient płacicena 79,00 zł, dostawa darmowa dla klienta	79,00 zł
Prowizja TikTok Shop9% w tej kategorii, z VAT	-7,11 zł
Prowizja twórcy (afiliacja)15% ceny produktu, stawkę ustalasz sam	-11,85 zł
Wysyłka na Twój kosztetykieta albo kurier	-11,35 zł
Po prowizjach i wysyłceprzed VAT i kosztem towaru	48,69 zł
VAT należny z kwoty od klienta23%, jeśli rozliczasz VAT	-14,77 zł
Koszt towaruzakup albo produkcja jednej sztuki	-25,00 zł
Zarabiasz na sztucebez reklam, zwrotów i pakowania	8,92 zł

Jak liczymy i skąd stawki

Jak liczymy: prowizja TikTok Shop od całej kwoty zapłaconej przez klienta, razem z wysyłką (wariant ostrożny: TikTok nie publikuje dla Polski, czy wysyłka wchodzi do podstawy), prowizja twórcy od ceny produktu. Stawka TikTok zawiera VAT, więc w kalkulatorze jest pełnym kosztem; jeśli odliczasz VAT z faktury za prowizję, realny koszt jest niższy (zapytaj księgowego). Nie liczymy reklam, kuponów i rabatów, zwrotów, pakowania ani programów dodatkowych (pakiety wzrostu, filmy zakupowe tworzone przez AI). Jedno zamówienie to jedna sztuka. Elektronika spoza listy obniżonych stawek: 7 albo 9%, sprawdź w Seller Center.

Stawki: Seller University TikTok Shop Polska (prowizja 9% z VAT, obniżki od 1.10.2026, 2% przez 90 dni dla nowych, cennik wysyłek z 15.10.2026), odczyt 22.10.2026; prowizja twórcy 1-80%: wypowiedź TikTok dla XYZ.pl, 28.05.2026. Stan na 22.10.2026.

Liczby się spinają? Zamów zdjęcia pod TikTok Shop

Zdjęcie główne i zestaw 5-6 ujęć, packshot od 39 zł netto, gotowe w 1-4 dni robocze.

Zamów zdjęcia w aplikacji

Przykład	Prowizje TikTok i twórcy	Zarabiasz na sztuce
Krem do twarzy za 79 zł prowizja 9%, twórca 15%, towar 25 zł, wysyłka 11,35 zł	18,96 zł	8,92 zł
Ten sam krem, pierwsze 90 dni prowizja 2% po misji, reszta bez zmian	13,43 zł	14,45 zł
Koszulka za 89 zł, firma bez VAT prowizja 9%, twórca 20%, towar 30 zł, wysyłka 8,86 zł	25,81 zł	24,33 zł
Słuchawki za 199 zł prowizja 5%, twórca 10%, towar 110 zł, wysyłka 11,35 zł	29,85 zł	10,59 zł
Książka za 59 zł prowizja 7%, bez twórcy, VAT 5%, towar 32 zł, wysyłka 8,86 zł	4,13 zł	11,20 zł

Co wynika z przykładów: przy kremie za 79 zł twórca (11,85 zł) bierze więcej niż platforma (7,11 zł), a wysyłka (11,35 zł) prawie tyle co twórca. Zysk 8,92 zł rośnie do 14,45 zł w 90 dniach z prowizją 2%, a twórcy oddasz najwyżej ok. 26% ceny, zanim zaczniesz dopłacać.

Prowizja od 100 zł: TikTok Shop, Allegro, Amazon i Erli

Po przeliczeniu na netto TikTok Shop bierze od produktu za 100 zł mniej niż Allegro w urodzie i modzie: 7,32 zł wobec 8,00-11,50 zł. Porównania „9% na TikToku i 8-11,5% na Allegro” mylą, bo TikTok podaje stawkę z VAT, a Allegro netto. W tabeli prowizja od produktu za 100 zł brutto przy darmowej dostawie, przeliczona na te same jednostki.

Platforma i kategoria	Stawka w cenniku	Prowizja od 100 zł: netto / z VAT	Opłaty stałe
TikTok Shop, większość kategorii	9% z VAT	7,32 zł / 9,00 zł	brak abonamentu
TikTok Shop, wybrana elektronika, AGD, żywność	5% z VAT	4,07 zł / 5,00 zł	brak abonamentu
TikTok Shop, nowy sklep przez 90 dni po misji	2% z VAT	1,63 zł / 2,00 zł	brak abonamentu
Allegro, Uroda	8-10% netto	8,00-10,00 zł / 9,84-12,30 zł	abonament opcjonalny: 49, 199 albo 3000 zł brutto za 30 dni; nowi: do 90 dni bez prowizji (zniżki do 10 000 zł brutto)
Allegro, Moda (do 110 zł)	11,5% netto	11,50 zł / 14,15 zł	jak wyżej
Erli, kremy do twarzy	9,35% z VAT	7,60 zł / 9,35 zł	Konto Basic: 1,49% od płatności; ERLI Shop: 99,90 zł brutto miesięcznie
Amazon.pl, Uroda (powyżej 40 zł)	6% (cennik nie podaje, czy netto)	6,00 zł (cennik bez podziału na netto i VAT)	plan Profesjonalny 165,91 zł bez VAT miesięcznie; nowi: 6 miesięcy bez prowizji i abonamentu

Przy płatnej dostawie obraz może się zmienić: Allegro, Amazon i Erli liczą prowizję także od dostawy opłaconej przez kupującego, a dla TikToka tego nie potwierdziliśmy. Najtańszy start ma Amazon (pół roku bez prowizji), potem Allegro (pierwsze konto firmowe: do 90 dni bez prowizji od ofert bez Wyróżnienia, zniżki do 10 000 zł brutto), a dalej TikTok Shop z misją 2%.

Dwie platformy wypadają z porównania: Vinted Pro nie jest dostępne dla firm zarejestrowanych w Polsce i dotyczy tylko rzeczy używanych, a Temu nie publikuje cennika dla sprzedawców. Prowizja to też nie wszystko: na TikTok Shop w Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii większość sprzedaży przychodzi z filmów (ECDB), więc do kosztów doliczysz nagrania albo prowizje twórców.

TikTok Shop raczej uzupełni Allegro, niż je zastąpi. We wrześniu 2026 z serwisów Grupy Allegro korzystało 21,8 mln realnych użytkowników, z TikToka 16,2 mln, ale na TikToku spędzali średnio ponad 22 godziny w miesiącu, a w serwisach Allegro półtorej godziny (Mediapanel). Na Allegro klient szuka produktu, na TikToku go odkrywa.

Zobacz też: Kaufland: jak zacząć sprzedawać

➜

Jak założyć TikTok Shop w Polsce: rejestracja w 9 krokach

Sklep zakładasz w Seller Center jako polska firma. W TikTok Shop rejestracja to 9 kroków, a na decyzję po weryfikacji czekasz według panelu zwykle 1-3 dni robocze. Kroki poniżej składamy z dokumentów TikToka, opisu panelu przygotowanego przez biuro rachunkowe Solidna Księgowa i wypowiedzi przedstawicieli TikToka. W panelu kolejność może się trochę różnić.

1. Sprawdź formę firmy. Jednoosobowa działalność musi być aktywna w CEIDG w dniu wniosku; spółka z o.o. i spółka akcyjna też mogą sprzedawać. Osoby bez firmy w Polsce nie zarejestrujesz.
2. Załóż konto w Seller Center, wybierz Polskę jako kraj rejestracji i wpisz nazwę firmy dokładnie tak jak w rejestrze.
3. Przejdź weryfikację firmy i tożsamości (KYB i KYC): dokument tożsamości (dowód, paszport, prawo jazdy albo karta pobytu), potwierdzenie adresu z ostatnich 3 miesięcy (JPEG, JPG, PNG lub PDF do 4 MB), NIP UE, jeśli go masz, i dane osoby reprezentującej firmę.
4. Poczekaj na decyzję. Panel podaje zwykle 1-3 dni robocze. Dlahandlu.pl pisze o około dwóch tygodniach, zależnie od tego, jak szybko odpowiada sprzedawca, razem z potwierdzeniem praw do sprzedawanych produktów.
5. Dodaj konto bankowe do wypłat; panel prosi o nie po weryfikacji.
6. Ustaw wysyłkę i zwroty: wysyłka przez platformę albo własnym przewoźnikiem z listy TikToka, termin zwrotu nie krótszy niż ustawowe 14 dni.
7. Przyjmij misję na prowizję 2% i w 15 dni dodaj 5 produktów dostępnych w magazynie.
8. Uzupełnij dane w kartach: producent i osoba odpowiedzialna w UE (GPSR), atrybuty kategorii, a w kategoriach z ograniczeniami dokumenty, np. certyfikaty kosmetyków albo rejestrację w Sanepidzie dla żywności i suplementów.
9. Podłącz integrację, jeśli sprzedajesz też gdzie indziej. TikTok wymienia m.in. WooCommerce, BigCommerce, BaseLinkera, Apilo i Sky-Shop.

Pro tip: nazwę firmy wpisz znak w znak tak jak w CEIDG albo KRS, razem z formą prawną i cudzysłowami. Artur Smolicki zwraca uwagę, że nazwa „różniąca się choćby jednym znakiem od zapisu w rejestrze potrafi zatrzymać cały proces”.

Po weryfikacji nowy sklep może przejść okres próbny, a potem monitoring wyników (dlahandlu.pl, 15.06.2026). Od pierwszego dnia liczą się terminowe wysyłki i obsługa klienta, bo TikTok ocenia je w Shop Health Score razem z jakością produktów i zgodnością opisów.

Karta produktu: GPSR, 4 nowe pola z 2026 roku i dokumenty kategorii

Oferty produktów konsumenckich w UE, poza m.in. żywnością i lekami, podlegają rozporządzeniu GPSR (UE 2023/988), stosowanemu od 13.12.2024. Art. 19 wymaga w sprzedaży na odległość danych producenta, osoby odpowiedzialnej w UE (gdy producent jest spoza Unii), „informacji umożliwiających identyfikację produktu, w tym jego obraz” oraz ostrzeżeń w języku zrozumiałym dla konsumentów w kraju sprzedaży. Zdjęcie produktu jest więc obowiązkiem prawnym, a nie tylko wymogiem platformy; więcej piszemy w poradniku o GPSR i zdjęciach produktowych.

TikTok Shop egzekwuje to w formularzu. Zmiany z 2026 roku, bez których oferta nie przejdzie publikacji albo edycji:

• od 28.02.2026 osoba odpowiedzialna (Responsible Person) jest obowiązkowa w kolejnych kategoriach; oferty bez niej po 28.03.2026 mogą zostać dezaktywowane;
• od 22.09.2026 obowiązkowe są atrybuty towarów niebezpiecznych (baterie, aerozole, łatwopalne ciecze);
• od 28.09.2026 obowiązkowa jest informacja, czy dajesz dobrowolną gwarancję trwałości na co najmniej 2 lata;
• od 1.10.2026 obowiązkowe są model i numer partii (elektronika i tekstylia), wiek i materiał (zabawki i artykuły dziecięce) oraz zasilanie i baterie (elektronika).

Kategorie z ograniczeniami wymagają dokumentów: kosmetyki certyfikatów i dokumentów bezpieczeństwa składu, zabawki dopuszczenia do sprzedaży, a żywność i suplementy aktualnej rejestracji w Sanepidzie. Listę produktów zakazanych sprawdź w Seller University przed zakupem towaru; poradniki wymieniają m.in. alkohol, tytoń, leki, broń i produkty dla dorosłych.

Diagnoza jakości oferty w dokumentacji TikTok Shop zaleca też tytuł co najmniej 40 znaków i opis co najmniej 500 znaków, podzielony na akapity. Opis mieści do 10 000 znaków i do 30 zdjęć, a dokumentacja radzi w nim 3-5 najważniejszych zalet produktu, każda krótsza niż 250 znaków i ze zdjęciem.

Zobacz też: Jak sprzedawać na Temu z Polski

➜

Zdjęcia na TikTok Shop: wymagania i bezpieczny rozmiar 1200 × 1200 px

Na kartę produktu dodasz najwyżej 9 zdjęć. TikTok zaleca 5-6 zdjęć, pierwsze na białym tle, bez napisów i co najmniej 600 × 600 px. Najbezpieczniejszy plik to kwadrat 1200 × 1200 px (dlaczego, wyjaśniamy pod tabelą).

Liczby pochodzą z trzech dokumentów TikToka, które się różnią: limitów technicznych w dokumentacji dla integratorów, szablonu UE w Seller University i diagnozy jakości oferty. Najważniejsze rozróżnienie: wymóg decyduje, czy zdjęcie w ogóle wejdzie albo jak je przerobi system, a zalecenie wpływa na ocenę oferty.

Element	Wymóg	Zalecenie TikToka
Liczba zdjęć	najwyżej 9	co najmniej 5; Seller University: 6
Rozmiar zdjęcia głównego	300 × 300 do 4000 × 4000 px (dokumentacja techniczna); szablon UE: 100 × 100 do 1200 × 1200 px	pierwsze zdjęcie co najmniej 600 × 600 px
Proporcje	od 3:4 do 4:3; zdjęcie spoza zakresu system sam zamieni na 1:1	brak; kwadrat 1:1 to nasza rada
Plik	JPG, JPEG, PNG, WEBP, HEIC, BMP; do 10 MB	-
Tło pierwszego zdjęcia	-	białe; diagnoza jakości: jednolite
Dodatki na pierwszym zdjęciu	-	bez tekstu, logo, znaków wodnych, ramek i kolażu; cały produkt, ostry, nie za mały
Tabela rozmiarów	obraz z krótszym bokiem co najmniej 1024 px	-
Zdjęcia w opisie	do 30, każde poniżej 4000 px	1600 × 1600 px
Wideo na karcie	do 100 MB, proporcje 9:16 do 16:9	1:1, co najmniej 720p, 20-60 s

Dwie liczby sobie przeczą. Szablon UE w Seller Center podaje dla zdjęcia głównego od 100 × 100 do 1200 × 1200 px, a dokumentacja techniczna od 300 × 300 do 4000 × 4000 px. Bezpiecznie wgraj kwadrat 1200 × 1200 px: spełnia szablon UE, zalecenie co najmniej 600 px i wymóg brytyjski 800 × 800 px, jeśli sprzedajesz też do UK.

Plik przeskalujesz w darmowym resizerze zdjęć, a o różnicach między formatami piszemy w poradniku JPG, PNG czy WebP. Dokumentacja TikTok Shop dla integratorów opisuje też funkcję Optimize Images, która zamienia tło zdjęcia na białe. Jeśli na pierwszym zdjęciu jest model, diagnoza jakości zaleca prawdziwe osoby lub zwierzęta zamiast sztucznego modelu.

Zestaw zdjęć na kartę: 6 ujęć, które odpowiadają na pytania kupującego

Seller University zaleca 6 zdjęć, a limit to 9. Pierwsze zdjęcie podlega najostrzejszym zasadom, a od drugiego wolno pokazać kontekst, detal i liczby, dlatego ułóż je w tej kolejności:

1. Zdjęcie główne: cały produkt na białym tle, w kwadracie, zajmuje ok. 80-85% kadru, bez napisów.
2. Drugi kąt: tył, bok, ujęcie 3/4 albo wnętrze (u świecy słoik bez wieczka), nadal na białym tle.
3. Detal lub materiał: szew, faktura, złącze, konsystencja albo etykieta. Zastępuje dotyk, a brak możliwości obejrzenia i dotknięcia produktu zniechęca do zakupów w internecie 41% osób, które kupują online (Gemius 2026).
4. Skala: produkt obok przedmiotu znanej wielkości albo strzałki z wymiarami. 42% uczestników testów Baymard Institute próbuje ocenić rozmiar produktu ze zdjęć.
5. W działaniu: produkt tak jak w filmie (u świecy płomień) albo w miejscu, które pokazuje zastosowanie.
6. Opakowanie i zestaw: opakowanie albo zawartość zestawu, a na etykiecie czytelny skład i ostrzeżenia; ostrzeżenia w ofercie wymaga GPSR.

Miejsca 7-9 zostaw na warianty kolorów (osobne zdjęcia przypisane do wariantów), tabelę rozmiarów albo dodatkowy detal. Liczy się to, co pokazują zdjęcia, a nie ich liczba: w badaniu De, Hu i Rahmana (Information Systems Research, 2013) częstsze powiększanie zdjęć wiązało się z mniejszą liczbą zwrotów, a częstsze oglądanie zdjęć „alternatywnych” z większą.

Jedna sesja, trzy kadry: 1:1, 3:4 i 9:16

Na TikTok Shop to samo zdjęcie pracuje w kilku miejscach: kwadrat na karcie produktu, kadr 3:4 jako granica proporcji zdjęcia głównego i pion 9:16 jako okładka albo plansza w filmie zakupowym. Zdjęcie spoza zakresu 3:4-4:3 TikTok sam zamieni na kwadrat, więc o kadrze zdecyduje platforma, a nie Ty.

Klatka z aparatu	Kwadrat 1:1	Kadr 3:4	Pion 9:16
Pion 2:3 (4000 × 6000 px)	67%	89%	84%
Poziom 3:2 (6000 × 4000 px)	67%	50%	38%
Pion 4:5 (4800 × 6000 px)	80%	94%	70%

Fotografuj więc w pionie 2:3 i zostaw zapas tła wokół produktu. Z poziomej klatki do pionu 9:16 zostaje tylko 38% pikseli. Produkt ustaw nieco powyżej środka kadru, bo dół pionowego ekranu w aplikacji zasłaniają opis filmu i karta produktu.

Pro tip: zamawiając zdjęcia, poproś o kwadrat 1:1 na kartę i o pion z zapasem tła. Z pionu wytniesz okładkę 9:16 i kadr 3:4 bez nowej sesji, a kwadrat wgrasz od razu jako zdjęcie główne, więc TikTok nie będzie sam przerabiał kadru na 1:1.

Badanie marszalstudio: tylko co trzecia karta gotowa na TikTok Shop

Bez żadnej poprawki zalecenia TikTok Shop spełnia 36,6% polskich kart produktów (486 z 1328). Samo zdjęcie główne jest gotowe w co drugiej karcie (49,5%). To nie są karty z TikTok Shop, tylko zdjęcia, które polscy sprzedawcy już mają i które najpewniej przeniosą.

Sprzedawca, który zakłada TikTok Shop, zwykle przenosi zdjęcia z Allegro, Kauflandu albo własnego sklepu. Sprawdziliśmy więc 1328 polskich kart produktów z Allegro (491 ofert przedmiotów nowych) i Kauflandu (837 kart) zaleceniami TikTok Shop: co najmniej 5 zdjęć oraz zdjęcie główne w proporcjach 3:4-4:3, na białym tle i nie mniejsze niż 600 × 600 px.

• Najczęstsza przeszkoda to kadr: 35,5% zdjęć głównych ma proporcje poza 3:4-4:3. TikTok sam przerobi je na kwadrat; mniej więcej połowa z nich jest za wąska (wysokie butelki, ubrania), połowa za szeroka.
• Co trzecia karta jest o krok od zgodności: jednego warunku brakuje 488 kartom (36,7%), najczęściej kadru zdjęcia głównego (208 kart) albo zdjęć do pięciu (171).
• Allegro ma za mało zdjęć: 48,7% ofert przedmiotów nowych ma mniej niż 5 zdjęć; na Kauflandzie 20,0%.
• Co trzecia karta ma za dużo: 31,4% ma więcej niż 9 zdjęć, więc przy przenoszeniu trzeba wybrać, które zostają.
• Białe tło to najmniejszy problem: ma je 85,7% zdjęć głównych. Za to 12 ze 100 ocenionych wzrokowo zdjęć głównych ma dodany tekst, plakietkę albo kolaż, czyli to, co diagnoza jakości TikTok zgłasza przy pierwszym zdjęciu jako uwagę do poprawy.

Najdalej od zaleceń są kosmetyki, czyli kategoria, która dominuje wśród bestsellerów wymienianych przez TikToka. W urodzie i pielęgnacji zalecenia spełnia tylko 21,9% kart: kadr 3:4-4:3 ma tylko 46,4% zdjęć głównych, a krótszy bok co najmniej 600 px 53,6%. To często wąskie kadry samej butelki albo tubki. Najlepiej wypada elektronika z 49,0% kart zgodnych.

Kto sprzedaje też do Wielkiej Brytanii, gdzie każde zdjęcie musi mieć co najmniej 800 × 800 px, ma gotowe 32,4% kart. Wniosek dla sprzedawcy: zanim podłączysz integrację, przejrzyj zdjęcie główne i liczbę zdjęć w każdej karcie, bo integracja przeniesie także błędy.

Jak badaliśmy i czego te liczby nie mówią

Kart z TikTok Shop Polska nie dało się zbadać bez obchodzenia zabezpieczeń (zakazy w robots.txt, strony z CAPTCHA, brak kart w wyszukiwarkach), a zabezpieczeń nie obchodzimy. Dlatego zbadaliśmy zdjęcia, które polscy sprzedawcy już mają, z dwóch wcześniejszych badań marszalstudio.

• Próba: 491 ofert przedmiotów nowych z Allegro (kopie Internet Archive 10.2025-10.2026) i 837 kart produktów z Kauflandu (kopie 07-10.2026). To nie jest losowa próba całych platform, bo archiwum częściej zapisuje strony popularne.
• Pomiar automatu: program mierzy proporcje, wymiary i biel tła zdjęcia głównego (typowy piksel krawędzi 250-255). Zgodność pomiaru tła z oceną wzrokową na 100 zdjęciach: 91%.
• Ocena wzrokowa: 100 losowych zdjęć głównych, po 20 z pięciu grup kategorii. Zdjęcia oceniał asystent AI (model językowy z odczytem obrazu), bez drugiego oceniającego; drobny tekst mógł umknąć, więc 12% z dodatkami to raczej dolna granica.
• Zalecenia, nie wymogi: 5 zdjęć, białe tło i 600 px to zalecenia i punkty diagnozy jakości. Twarde wymogi to tylko najwyżej 9 zdjęć i 300-4000 px.
• Pliki takie, jakie widzi kupujący: Allegro przekodowuje i zmniejsza zdjęcia, a Kaufland łączy galerie różnych sprzedawców, więc sprzedawca może mieć u siebie inny oryginał.
• Nie mamy danych o sprzedaży. Badanie mówi, jak wyglądają zdjęcia, a nie co lepiej sprzedaje.

Cytując, podaj: badanie marszalstudio, 1328 kart produktów z Allegro i Kauflandu (kopie Internet Archive 10.2025-10.2026) sprawdzonych zaleceniami TikTok Shop; przy liczbach z oceny wzrokowej: ocena wzrokowa 100 losowych zdjęć głównych. Przedziały ufności 95% liczyliśmy metodą Wilsona; dla 36,6% wynoszą 34,0-39,2%.

Jak sprzedawać na TikTok Shop filmem i na LIVE bez fali zwrotów

Karta produktu domyka sprzedaż, ale zaczyna ją film. Badania pokazują, że wideo sprzedaje, i ostrzegają przed jego kosztem:

• Kumar i Tan (Management Science, 2015, eksperyment w sklepie internetowym): film na stronie produktu podniósł sprzedaż odzieży o 14,5%, a akcesoriów o 28,3%.
• Wei (praca magisterska, HKUST, 2024, dane jednego sprzedawcy z platformy Alibaba): sprzedaż na żywo zwiększyła wartość sprzedaży o 107%, ale wartość zwrotów o 142%.
• Feng i współautorzy (Production and Operations Management, 2024): gdy widzowie LIVE wyraźnie częściej piszą i reagują, odsetek zwrotów rośnie nawet o 11,68 punktu procentowego.

Dlatego film i LIVE mają pokazywać ten sam kolor, wariant i zestaw co zdjęcia na karcie. Produkt inny niż na filmie to zwrot w 14 dni albo reklamacja z tytułu niezgodności z umową, bo za zgodność odpowiadasz także za to, co obiecuje reklama.

Wideo na kartę produktu i filmy zakupowe: formaty i 4 zasady

Na kartę produktu możesz dodać film do 100 MB w proporcjach od 9:16 do 16:9; TikTok zaleca kwadrat 1:1, co najmniej 720p i 20-60 sekund. Film zakupowy (z koszykiem) nagrywasz zwykle w pionie 9:16, choć dokumentacja dla twórców dopuszcza od 9:16 do 16:9; zaleca w nim co najmniej 720p i ponad 30 sekund.

• Ruch zamiast slajdów: obrót produktu, detal z bliska, działanie, skala. Zdjęcia z sesji przydają się jako okładka i plansze, ale nie zastąpią nagrania.
• Bez dźwięku też zrozumiały: działanie widać, a najważniejsze liczby są w napisach.
• Napisy w środku kadru: dół pionowego ekranu zasłania opis i karta produktu, a prawą krawędź kolumna przycisków.
• Etykieta AI: dokumentacja TikTok Shop ma pole, które oznacza film jako „AI generated”.

Zobacz też: Kim jest UGC creator

➜

LIVE: sklep nie potrzebuje obserwujących

Konto sprzedawcy nie ma progu obserwujących; progi dotyczą twórców afiliacyjnych. Najgłośniejszy polski przykład to Eveline Cosmetics: marka zaczęła sprzedaż od dwugodzinnego LIVE, który według niej dał niemal 1000 zamówień (Wiadomości Kosmetyczne, 6.10.2026). Taki wynik to jednak wyjątek: na żywo kupiło coś w ciągu roku 3% użytkowników mediów społecznościowych kupujących w internecie (Gemius).

Eveline przygotowała swój LIVE jak wydarzenie: zapowiedź z wyprzedzeniem, pewny prowadzący, mieszanka bestsellerów, nowości i okazji. Produkt ma być fizycznie w kadrze i w dobrym świetle. Jak przygotować transmisję krok po kroku, opisujemy w poradniku o transmisjach sprzedażowych na żywo.

Wysyłka, zwroty i ocena sklepu: 6 terminów do pilnowania

TikTok Shop opisuje trzy modele wysyłki, ale w Polsce potwierdzone są dwa:

• Wysyłka przez platformę: etykieta z Seller Center i automatyczne śledzenie; cennik z 15.10.2026 zaczyna się od 8,86 zł netto do punktu odbioru i 11,35 zł netto do domu. Przed zakupem etykiety możesz poprawić wymiary i wagę paczki, które zmieniają koszt.
• Wysyłka przez sprzedawcę: zatwierdzonym przewoźnikiem; w Polsce to DHL, DPD, GLS, UPS, InPost, ORLEN Paczka i Poczta Polska.
• Magazyn TikToka (Fulfilled by TikTok): działania w Polsce nie potwierdziliśmy.

Termin: według Adama Zaorskiego TikTok zazwyczaj wymaga, „by produkt dotarł do klienta maksymalnie w ciągu czterech dni od zakupu”; część poradników pisze o 4 dniach roboczych na nadanie. Dlatego dropshipping z wysyłką z Chin raczej nie zmieści się w terminie: potrzebny jest towar w magazynie w Europie.

Przy wysyłce przez sprzedawcę dokumentacja TikTok Shop dla UE mierzy też wskaźnik OTDR, czyli odsetek paczek dostarczonych w mniej niż 5 dni roboczych. Ma on w przyszłości wpływać na ocenę sklepu.

Termin	Podstawa	Co oznacza dla sprzedawcy
14 dni na odstąpienie od umowy	art. 27 i 28 ustawy o prawach konsumenta	bez podania przyczyny, liczone od otrzymania towaru; zasady sklepu nie mogą go skrócić
14 dni na zwrot pieniędzy	art. 32 ustawy o prawach konsumenta	razem z kosztem dostawy; możesz wstrzymać zwrot do otrzymania towaru albo dowodu odesłania
14 dni na odpowiedź na reklamację	art. 7a ustawy o prawach konsumenta	brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji
2 lata na niezgodność towaru z umową	art. 43c ustawy o prawach konsumenta	dawniej rękojmia; liczone od dostarczenia towaru
30 dni na zwrot	standard TikTok Shop (Adam Zaorski, 16.10.2026)	dłużej niż ustawa; część sprzedawców daje jeszcze więcej
48 godzin na reakcję	dokumentacja TikTok Shop (zasady globalne)	bez odpowiedzi na wniosek o zwrot system sam go zatwierdza; dla Polski do potwierdzenia w Seller Center

Sprzedawców ocenia wewnętrzny wskaźnik Shop Health Score, widoczny dla TikToka i dla sprzedawcy. TikTok mówi wprost, że sprzedawca musi zapewnić „dostępność produktów, terminową realizację zamówień, obsługę klienta i proces zwrotów”. Kosztu odesłania zwrotu nie zakładaj z góry jako darmowego: zasady TikTok Shop dla Polski w tej sprawie sprawdź w Seller University.

Prawo: najniższa cena, reklamy i treści z AI

• Obniżki (Omnibus): przy każdej obniżce podajesz najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług). Kara wynosi do 20 000 zł, a przy co najmniej trzech naruszeniach w 12 miesięcy do 40 000 zł. Przepis mówi o „każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny”, więc naszym zdaniem obejmuje też napis „-30%” na filmie i obniżkę ogłoszoną na LIVE.
• Reklama u twórców: twórca, który poleca Twój produkt za prowizję, oznacza film jako reklamę. Według rekomendacji UOKiK robi to funkcją platformy i własnym oznaczeniem w opisie, np. „#reklama”. Profil sklepu lub marki nie musi oznaczać swoich treści, jeśli z nazwy i opisu profilu jasno wynika, że to sklep.
• Treści z AI: od 2.08.2026 stosuje się art. 50 AI Act. Kto systemem AI generuje albo przerabia obrazy lub filmy typu deepfake, czyli przypominające istniejące „przedmioty”, miejsca czy osoby tak, że odbiorca mógłby uznać je za prawdziwe, ujawnia, że są sztuczne. 69% kupujących w internecie oczekuje wyraźnego oznaczania zdjęć produktów wygenerowanych lub zmodyfikowanych przez AI (Gemius 2026).
• Cudze zdjęcia: zdjęcia z AliExpressu, od producenta bez licencji albo z cudzej oferty to ryzyko naruszenia praw autorskich i zdjęcie, które nie pokazuje produktu, który wysyłasz. Diagnoza jakości TikTok wytyka też zdjęcia bez prawdziwego produktu.

Zobacz też: AI Act: jak oznaczać zdjęcia z AI

➜

Zdjęcia pod TikTok Shop ze studia: od 39 zł netto

W marszalstudio robimy zdjęcia produktowe zgodne z zaleceniami TikTok Shop: zdjęcie główne na białym tle, zestaw ujęć do galerii i kadry, z których wytniesz okładki filmów. Pełne ceny są w cenniku zdjęć produktowych, a w tabeli te, które przydadzą się pod TikTok Shop (stan na 22.10.2026):

Usługa	Netto	Brutto	Do czego na TikTok Shop
Profesjonalny packshot na białym tle	39 zł	47,97 zł	zdjęcie główne i drugi kąt
Packshot z retuszem AI	48 zł	59,04 zł	zdjęcie główne: idealnie białe tło (RGB 255), bez kurzu i rys, wierny kolor, bez generatywnej AI; cena w promocji startowej, regularnie 58 zł netto
Packshot z retuszem premium albo odzież z retuszem	74 zł	91,02 zł	kosmetyki z połyskiem, moda
Organicshot, czyli produkt na kolorowym tle	39 zł	47,97 zł	zdjęcia 2-6 w galerii
Zdjęcie reklamowe z aranżacją (min. 5 zdjęć)	200 zł	246 zł	okładki, karuzele, reklamy
Dodatek „Twój wymiar”, np. kadr 3:4 albo 1200 × 1200 px	9 zł	11,07 zł	plik dopasowany do szablonu UE
Sesja lifestyle i packshot 360	wycena	wycena	produkt w użyciu, obrót produktu

Przykład pod misję 2%: 5 produktów po 6 zdjęć to 30 packshotów, czyli 1170 zł netto (1439,10 zł brutto); z retuszem AI 1440 zł netto (promocja startowa), z retuszem premium 2220 zł netto. W cenie jest sesja na żywo, na której oglądasz ujęcia i zgłaszasz uwagi, jedna tura poprawek retuszu i pełne prawa autorskie bez limitu czasu i terytorium.

Pliki oddajemy jako JPG 2000 × 2000 px. Jeśli Seller Center przyjmie u Ciebie najwyżej 1200 × 1200 px, zamów dodatek „Twój wymiar” albo przeskaluj plik w resizerze. Gotowe zdjęcia dostajesz w 1-4 dni robocze od dotarcia produktów, wpłaty i pełnego briefu.

Jak zamówić zdjęcia: 4 kroki

1. W aplikacji marszalstudio wybierasz rodzaj i liczbę zdjęć, dodatki i termin; cenę widzisz od razu.
2. Dostajesz e-mail z numerem projektu i wysyłasz produkty kurierem do studia w Warszawie albo przywozisz je osobiście.
3. Oglądasz sesję na żywo i przy każdym zdjęciu zaznaczasz „OK” albo „do poprawki”.
4. Pobierasz zdjęcia pojedynczo albo w paczce ZIP.

Czego nie robimy: filmów do feedu TikToka, nagrań UGC (filmów w stylu klienta), prowadzenia LIVE, zakładania sklepu w Seller Center ani kampanii reklamowych. Do sesji możesz zamówić backstage (3 zdjęcia i wideo z planu, 199 zł netto), ale to materiał zza kulis, a nie film produktowy. Przy większych zleceniach skontaktuj się z marszalstudio.

Lista kontrolna TikTok Shop Polska: 29 punktów przed wystawieniem

29 punktów w 6 grupach, każdy sprawdzisz odpowiedzią „tak” albo „nie”. Lista łączy zasady TikTok Shop Polska (stan na 22.10.2026), przepisy i praktykę studia.

Konto i zasady

1. Publikuję z konta firmowego, a muzykę w filmach marki mam z licencją na użytek komercyjny.
2. Nazwa i opis profilu jasno mówią, że to konto sklepu lub marki.
3. Twórcy afiliacyjni oznaczają filmy jako reklamę: funkcją platformy i słowem „reklama” w opisie.
4. Każde zdjęcie i film pochodzi z mojej sesji albo mam pisemną licencję właściciela.

Zdjęcie główne

5. Pierwsze zdjęcie ma jednolite tło, najlepiej białe.
6. Na pierwszym zdjęciu nie ma tekstu, logo sklepu, ramek, kolażu ani znaku wodnego.
7. Kadr 1:1 (dozwolone 3:4-4:3), 1200 × 1200 px, JPG lub PNG, plik do 10 MB.
8. Produkt zajmuje ok. 80-85% kadru, jest cały i nie dotyka krawędzi.
9. Zdjęcie jest ostre, w profilu sRGB, a kolor zgadza się z produktem w dziennym świetle.

Zestaw zdjęć

10. Karta ma co najmniej 5 zdjęć, najlepiej 6 (limit to 9).
11. Jest zbliżenie detalu lub materiału, którego kupujący nie może dotknąć.
12. Jest zdjęcie w skali albo z wymiarami (strzałki i liczby, nigdy jako pierwsze).
13. Każdy wariant koloru ma własne zdjęcie przypisane do wariantu.
14. Jest zawartość zestawu z opakowaniem, a etykieta i skład są czytelne po powiększeniu.
15. Tabela rozmiarów jako obraz ma krótszy bok co najmniej 1024 px.

Wideo na kartę

16. Karta ma film 20-60 s, najlepiej 1:1, co najmniej 720p, plik do 100 MB.
17. Film pokazuje produkt z kilku stron, w ruchu, w skali i w działaniu.
18. Film jest zrozumiały bez dźwięku: działanie widać, kluczowe liczby są w napisach.
19. Kolor, wariant i zawartość zestawu w filmie zgadzają się ze zdjęciami i opisem.

Filmy zakupowe i LIVE

20. Film zakupowy jest nagrany w pionie 9:16, eksport 1080 × 1920 px.
21. Produkt albo główna korzyść jest widoczna od pierwszych sekund filmu.
22. Napisy i najważniejszy detal są w środkowej części kadru, z dala od dolnego paska z opisem i koszykiem oraz od przycisków po prawej.
23. Film to ruch i realne ujęcia, nie pokaz slajdów ze zdjęć ani zrzut karty produktu.
24. Treści z AI, które wyglądają realnie, oznaczam etykietą AI przy publikacji.
25. Na LIVE produkt jest fizycznie w kadrze, w dobrym świetle, a prowadzący mówi na żywo.

Oferta i prawo

26. Oferta ma dane producenta, osoby odpowiedzialnej w UE (gdy producent jest spoza UE) i ostrzeżenia po polsku (GPSR).
27. Przy obniżce podaję najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, także w filmie i na LIVE.
28. Zdjęcia i filmy pokazują dokładnie ten wariant i zestaw, który wysyłam.
29. Moje zasady zwrotów nie skracają konsumentowi ustawowych 14 dni na odstąpienie od umowy.

TikTok Shop Polska: najczęstsze pytania

Podsumowanie: 5 decyzji przed startem na TikTok Shop Polska

1. Policz marżę, zanim założysz sklep: 9% z VAT to mniej niż Allegro netto, ale prowizja twórcy i wysyłka potrafią kosztować więcej niż prowizja platformy.
2. Wykorzystaj 90 dni z prowizją 2%: misja wymaga 5 produktów w 15 dni, więc zdjęcia i dane GPSR przygotuj przed rejestracją.
3. Poprawiaj zdjęcia przed integracją: w naszym badaniu zalecenia TikTok Shop spełniała bez poprawek tylko co trzecia polska karta, a w urodzie co piąta.
4. Kwadrat na kartę, pion na film: zdjęcie główne 1:1 na białym tle, 1200 × 1200 px, a z tej samej sesji pion z zapasem tła na okładki 9:16.
5. Film i karta mówią to samo: ten sam kolor, wariant i zestaw, najniższa cena z 30 dni przy obniżce i etykieta przy treściach z AI.

Źródła

TikTok Shop: Seller University (odczyt 22.10.2026)

• Seller University TikTok Shop: prowizja w UE i promocja 2% (29.09.2026), stawki od 1.10.2026 (16.09.2026), polityka prowizji w UE (29.09.2026), cennik wysyłki w Polsce (15.10.2026)
• Seller University TikTok Shop: rejestracja sprzedawców (1.06.2026), sprzedaż do Wielkiej Brytanii (20.10.2026), zatwierdzeni przewoźnicy (6.10.2026), szablon zdjęć UE (10.09.2026)

TikTok Shop: dokumentacja Partner Center (odczyt 22.10.2026)

• Zdjęcia i wideo: Create Product, Upload Product Image, Upload Product File, diagnoza jakości oferty, Optimize Images, Upload Shoppable Video File, etykieta AI w filmach (16.07.2026)
• Zasady i opłaty: pakiety promocyjne i filmy AI (22.09.2026), rozliczenie zamówień (21.10.2026), osoba odpowiedzialna obowiązkowa (11.02.2026), GPSR i hurtowa edycja z pliku Excel (11.12.2024), nowe atrybuty w UE (28.08.2026), towary niebezpieczne (3.09.2026), próbki dla twórców: zasady i akceptacja zgłoszeń (21.10.2026 i 13.10.2026)
• Wysyłka i zwroty: dostawa na czas (OTDR) (3.09.2025), wymiary i waga paczki (10.09.2026), zwroty, refundacje i anulowania (8.07.2026), jeden sklep lokalny

Wypowiedzi TikToka i prasa

• Portal Spożywczy, rozmowa z Adamem Zaorskim z TikTok Shop: TikTok Shop obniża prowizje (16.10.2026); XYZ.pl: TikTok Shop wchodzi do Polski (28.05.2026)
• Bankier za PAP Biznes: TikTok Shop rozpocznie działalność w Polsce 15 czerwca (28.05.2026); Spidersweb: start TikTok Shop i zasady (15.06.2026); Forsal: TikTok Shop w Polsce (28.05.2026)
• Dlahandlu.pl: kto będzie sprzedawał na TikTok Shop (15.06.2026); Wiadomości Kosmetyczne: Eveline Cosmetics na TikTok Shop (6.10.2026); EqualOcean: sprzedaż z UE do Wielkiej Brytanii (21.09.2026)
• Poradniki i doradcy: Solidna Księgowa (opis panelu, 4.06.2026), Artur Smolicki (akt. 17.10.2026), TokAcademy (akt. 18.10.2026), mcprodukt.pl (27.08.2026), e-commerce nation (podstawa prowizji w Niemczech, Francji, Hiszpanii, Włoszech i Irlandii, 9.12.2025)

Prawo (odczyt 22.10.2026)

• GPSR, rozporządzenie (UE) 2023/988, art. 19 i 52; AI Act, rozporządzenie (UE) 2024/1689, art. 3, 50 i 113
• Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2026 poz. 1244; ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, Dz.U. 2023 poz. 168, art. 4 i 6
• UOKiK: oznaczanie treści reklamowych przez influencerów
• Komisja Europejska: VAT OSS i próg 10 000 euro

Badania i dane rynku

• Gemius, PBI, IAB Polska: E-commerce w Polsce 2026; PBI, Gemius: Mediapanel, wrzesień 2026; ECDB: TikTok Shop w Europie według formatu (14.10.2026)
• Kumar, Tan: wideo a sprzedaż, Management Science 2015; De, Hu, Rahman: zdjęcia a zwroty, Information Systems Research 2013
• Wei: sprzedaż na żywo a zwroty, HKUST 2024; Feng i in.: interakcja na LIVE a zwroty, Production and Operations Management 2024; Baymard Institute: zdjęcia w skali

Cenniki platform (odczyt 22.10.2026)

• Allegro: opłaty; Amazon.pl: opłaty; Erli: zasady naliczania prowizji; Vinted Pro: dostępność

Badanie marszalstudio: 1328 kart produktów (491 ofert przedmiotów nowych z Allegro z kopii Internet Archive 10.2025-10.2026 i 837 kart z Kauflandu z kopii 07-10.2026) sprawdzonych zaleceniami TikTok Shop według dokumentacji i Seller University (stan na 22.10.2026); pomiar automatyczny wszystkich zdjęć głównych i ocena wzrokowa 100 losowych zdjęć głównych.