Kaufland Marketplace: poradnik 2026

Przejrzeliśmy 837 kart produktów na Kaufland Marketplace w Polsce i policzyliśmy, co sprzedawcy wkładają do galerii. Ponad co czwarte zdjęcie główne (27%) ma mniej niż 1024 px, czyli mniej, niż zaleca sam Kaufland, a wideo jest na 1 karcie z 837. W podpróbie 120 kart (po 20 z każdej z 6 grup) 38% galerii miało infografiki albo dopisany tekst, choć wytyczne mówią wprost, że zdjęcia „nie powinny zawierać żadnych tekstów, logo, symboli ani flag”.

Dla kogoś, kto dopiero wchodzi, to dobra wiadomość: o BuyBox sprzedawcy walczą tu ceną i czasem dostawy, a galerią prawie nikt. Kaufland Marketplace działa w Polsce od 7 sierpnia 2024 r., bierze 4-12% prowizji, a jeden abonament (od 175 zł netto miesięcznie) otwiera 9 rynków, w tym Niemcy.

Piszemy jako studio, które robi packshoty na białym tle dla sprzedawców marketplace. Po lekturze będziesz wiedzieć, czy wejście się opłaca (kalkulator porówna Kaufland z Allegro, Amazon.pl, Empikiem i Erli), jak przejść rejestrację i jakie zdjęcia przygotować: mamy listę ujęć dla 6 kategorii i listę kontrolną 28 punktów. Jeśli sprzedajesz na Allegro, część zdjęć masz gotową, ale infografik stamtąd na Kauflandzie nie użyjesz.

Czy Kaufland Marketplace się opłaca? Decydują 3 rzeczy

Kaufland Marketplace nie zastąpi Allegro, ale w kilku kategoriach bywa tańszym drugim kanałem i jest najprostszą drogą do Niemiec. O tym, czy to Twój kanał, decydują: kategoria (od niej zależy prowizja), liczba zamówień miesięcznie (od niej zależy, czy zwróci się abonament) i formalności, czyli numer VAT UE oraz kody EAN.

Ruch: 5,1 mln wizyt wobec 140,4 mln na Allegro

Allegro ma mniej więcej 27 razy więcej odwiedzin: według szacunków Similarweb we wrześniu 2026 r. allegro.pl miało ok. 140,4 mln wizyt, a kaufland.pl ok. 5,1 mln. Do tego część ruchu kaufland.pl to gazetki sklepów stacjonarnych, więc sam marketplace ma go mniej. W raporcie Gemius „E-commerce w Polsce 2026” Kaufland nie pojawia się ani razu, a Allegro wymienia spontanicznie 85% kupujących online.

Kaufland podaje własne liczby: rok po starcie do 3 mln użytkowników miesięcznie, 3000 sprzedawców i średni koszyk 140 euro, a za 2025 r. wzrost wartości sprzedaży (GMV) kaufland.pl o 322% rok do roku, liczony od niskiej bazy. Deklaruje też zwroty na poziomie 3% wobec 14% średnio na rynku (dane Kauflandu, nie niezależny pomiar). Inną skalę mają Niemcy: kaufland.de to do 32 mln odwiedzin miesięcznie i 6. marketplace w kraju według wartości sprzedaży w 2024 r. (ECDB).

Co kupują klienci kaufland.pl? Według Kauflandu najczęściej elektronikę i komputery, wyposażenie wnętrz oraz artykuły do ogrodu i majsterkowania. To platforma pod droższe produkty i dom, a nie pod drobiazgi za kilkanaście złotych, przy których 3,50 zł abonamentu na zamówieniu zjada marżę.

Dla kogo tak, dla kogo jeszcze nie

Poza elektroniką (7% wobec 15% do 60 zł i 8% od nadwyżki) przewaga jest mniejsza: suplementy 8% wobec 10,5%, zabawki i artykuły turystyczne 10% wobec 11,5%, wyposażenie domu 10% wobec 11%. W pielęgnacji stawki są równe, po 8%.

Zobacz też: Zdjęcia na Allegro: 6 porad dla sprzedawców (2026)

➜

Ile kosztuje sprzedaż na Kauflandzie: abonament od 175 zł i prowizje 4-12%

Płacisz za dwie rzeczy: miesięczny abonament i prowizję od sprzedanych artykułów. Kaufland Marketplace nie pobiera opłat za wystawienie oferty i nie limituje liczby produktów. Stawki podajemy za oficjalną stroną warunków, zmienioną 6.10.2026.

Abonament: Basic czy Plus

• Jedna opłata na wszystkie rynki, pobierana w walucie wybranego kanału z salda ostatniego dnia miesiąca.
• Zmiana pakietu co miesiąc: na Plus od razu, z powrotem na Basic po 4 tygodniach; wypowiedzenie w każdej chwili.
• Promocja „3 miesiące bez opłat” dotyczyła startu w 2024 r. Aktualne warunki o żadnym okresie bezpłatnym nie wspominają, ale warto negocjować (przykład w sekcji z opiniami).

Pro tip: kredyt 130 zł i link do własnego sklepu ma tylko pakiet Plus, w Basic oba punkty są wyszarzone. Kredyt to rabat od faktury za Oferty sponsorowane, który przepada z końcem miesiąca, więc Plus wychodzi taniej od Basic przy wydatkach na reklamy powyżej 85 zł miesięcznie: dopłacasz 85 zł (260 - 175 zł), a dostajesz 130 zł kredytu. Od 130 zł wydatków oszczędzasz 45 zł miesięcznie.

Prowizje Kaufland Marketplace: 4-12% w Polsce, 7-16% za granicą

Prowizja zależy od kategorii i jest liczona od ceny brutto z wysyłką i VAT, tylko za artykuły, których klient nie zwrócił i których nie anulowano.

Przykład: koszulka za 99 zł z wysyłką 12,99 zł, kategoria Odzież. Prowizja to (99 + 12,99 zł) × 10% = 11,20 zł, bo Kaufland Marketplace liczy ją także od wysyłki. Jeśli dajesz kupony rabatowe, za każdy wykorzystany płacisz 2 zł (produkt do 400 zł) albo 4 zł (powyżej). Przy zamówieniach powyżej 175 zł darmowy zwrot dla klienta jest obowiązkowy, więc koszt odesłania bierzesz na siebie.

Pro tip: o stawce decyduje najniższa, najbardziej szczegółowa kategoria produktu w codziennie aktualizowanym arkuszu Kauflandu (w Polsce 5230 kategorii w 33 klastrach prowizyjnych). Sprawdź ją przed wyceną, bo bywa zaskakująca: etui na telefon to 7%, ale „Ładowarki do e-papierosów” trafiły do klastra Kuchnia i dom (10%).

Pieniądze po 14 dniach, reklama od 0,01 zł za kliknięcie

Kaufland Marketplace pobiera płatność od klienta i oddaje ją z opóźnieniem: środki są dostępne 14 dni po doręczeniu przesyłki ze śledzeniem albo 21 dni po oznaczeniu zamówienia jako wysłanego, gdy numeru śledzenia nie ma. Otwarte zgłoszenia klientów wstrzymują wypłatę. Licz się więc z tym, że w pierwszych tygodniach towar i wysyłkę finansujesz z własnych pieniędzy.

• Waluta i faktury: z kanałów polskiego i czeskiego możesz wypłacać w euro, a faktury dla klientów wystawiasz sam (realizacja płatności).
• Oferty sponsorowane (SPA): płacisz za kliknięcie, od 0,01 zł, w aukcji drugiej ceny, ze stawkami ręcznymi albo automatycznymi pod docelowy ACoS 5-50%, czyli udział kosztu reklamy w sprzedaży.
• Budżet reklamy: Kaufland Marketplace zaleca budżet na min. 100 kliknięć na produkt i kampanię na 3-4 tygodnie. Na wspólnej karcie reklama pokazuje się tylko sprzedawcy z BuyBoxem.
• Kampanie sezonowe (Black Week, święta, Tydzień łowców promocji): oferty zgłosisz bez dodatkowych opłat, dostają oznaczenie z nazwą kampanii i promocję w newsletterze i na stronie głównej (reklama na Kauflandzie).

Kalkulator prowizji: Kaufland, Allegro, Amazon.pl, Empik i Erli

Kaufland ma w części kategorii niższe prowizje, ale dolicza stały abonament. Czy różnica go pokryje, zależy od ceny, kategorii i liczby zamówień, więc sprawdź to na swoich liczbach albo w tabeli pod formularzem (39, 99 i 249 zł).

Co wynika z kalkulatora: kiedy abonament się zwraca

• Odzież, 99 zł + 12,99 zł wysyłki, 50 zamówień miesięcznie: Kaufland 14,70 zł na zamówieniu (11,20 zł prowizji i 3,50 zł abonamentu), Allegro 12,80 zł, czyli 95 zł miesięcznie więcej. Niższa prowizja pokryje abonament dopiero od 110 zamówień.
• Moda, próg 176 zł: do tej kwoty z wysyłką prowizja na Kauflandzie jest niższa niż na Allegro, powyżej wyższa, a nawet największa różnica (1,65 zł przy 110 zł) pokrywa abonament dopiero od 107 zamówień.
• Akcesoria elektroniczne, 99 zł: Kaufland 10,43 zł na zamówieniu, Allegro 12,12 zł, Amazon.pl 12,26 zł. Abonament zwraca się od 34 zamówień, przy cenie 249 zł od 27.
• Wyposażenie domu: 10% wobec 11% na Allegro. Przy 99 zł abonament zwraca się od 177 zamówień, przy 249 zł od 71.
• Pielęgnacja: 8% tu i tu, więc z różnicy prowizji abonament nie zwróci się nigdy.

Kaufland jako drugi kanał: abonament zwraca się od 9 zamówień, nie od 110

Kalkulator porównuje platformy jako zamienniki: zakłada, że to samo zamówienie złożysz albo tu, albo tam. Jeśli Kaufland Marketplace ma być drugim kanałem obok Allegro, liczy się co innego: ile zostaje Ci z zamówienia, którego bez Kauflandu by nie było.

Przykład: produkt za 99 zł, na którym zarabiasz 30 zł przed opłatami platformy. Prowizja zabiera 9,90 zł, zostaje 20,10 zł, więc abonament Basic zwraca się już od 9 dodatkowych zamówień miesięcznie (175 / 20,10 = 8,7).

Przykład: pierwszy rok marki własnej na Kauflandzie

Sklep z koszulkami marki własnej: 12 modeli w 4 rozmiarach i 2 kolorach, sprzedawany już na Allegro. Na Kauflandzie jako drugi kanał: 99 zł z wysyłką i 30 zł marży przed opłatami, czyli 20,10 zł po prowizji, jak wyżej.

Od drugiego roku zostają abonament i opłata roczna GS1: 2210,57 zł, czyli ok. 9 dodatkowych zamówień miesięcznie. Zdjęć głównych potrzebujesz co najmniej 24, bo Kaufland wymaga osobnego dla każdego koloru (12 modeli × 2 kolory, rozmiary nie). Wersję bez cienia zamówisz w aplikacji marszalstudio: packshot odzieży z retuszem od 74 zł netto.

Jak zacząć sprzedawać na Kaufland Marketplace: 9 kroków

Najwięcej czasu tracą firmy, którym brakuje numeru VAT UE, BDO albo kodów EAN. Dlatego pierwszy krok wykonujesz, zanim zapłacisz abonament.

1. Przygotuj dane. Numer VAT UE aktywny w VIES (Kaufland sprawdza go też w niemieckiej bazie BZSt, a niezgodność ukrywa oferty), numer BDO, oficjalne kody EAN (GTIN) dla każdego produktu i dane producentów do GPSR.
2. Zarejestruj się na kaufland.com/join. Wybierasz pakiet i podajesz nazwę sklepu, kategorie oraz dane firmy i podatkowe.
3. Wgraj dokumenty. Dowód osobisty i zaświadczenie z CEIDG albo wyciąg z KRS nie starszy niż 4 tygodnie, każdy plik do 4 MB, plus beneficjenci rzeczywiści. W jednoosobowej działalności tożsamość potwierdzasz zdalnie przez IDnow, a w spółce dowody składają wszyscy reprezentanci (wymagane dokumenty). Przy towarach z oznaczeniem CE spoza UE wskazujesz osobę odpowiedzialną w UE.
4. Poczekaj na weryfikację. Kaufland Marketplace aktywuje konto w ciągu 3 dni roboczych od kompletnej rejestracji.
5. Wybierz główny kanał w Kaufland Seller Portal. To panel sprzedawcy (sellerportal.kaufland.de); kolejne rynki dodajesz w nim bezpłatnie („Dodaj kanał sprzedaży”).
6. Przejdź onboarding (8 kroków). Grupy dostaw, oferty, informacje podatkowe (VAT UE lub OSS), teksty prawne, dane firmy i EPR (w Polsce BDO), adres zwrotny w UE, magazyny i „Wystaw teraz”. Bez tego kliknięcia oferty publikują się automatycznie w ciągu 24 godzin.
7. Ustaw wysyłkę. Grupa dostaw musi istnieć przed pierwszą ofertą. Czas dostawy to czas przetwarzania plus przewozu w dniach roboczych, a sobota nie jest dniem roboczym. Automatyczne śledzenie działa m.in. dla InPost, Orlen Paczki, Poczty Polskiej, DPD, GLS i DHL. Paczkomaty działają tylko przy jednym produkcie w koszyku, a dopłaty za kolejny produkt w nowych grupach dostaw już nie ustawisz (ustawienia wysyłki). Fulfilment by Kaufland zamknięto 28.02.2025, więc magazyn i wysyłka są po Twojej stronie.
8. Dodaj produkty. Ręcznie (szukasz EAN-u w katalogu, a gdy go nie ma, tworzysz nowy produkt), plikiem CSV lub XML, przez Seller API albo integratora: Base.com (BaseLinker), Sellasist, Shoper przez Apilo, Shopify przez M2E Kaufland Global Connect. Natywnej integracji IdoSell nie potwierdziliśmy.
9. Uzupełnij dane produktu i GPSR. Obowiązkowe w każdej kategorii są EAN, kategoria, nazwa, opis, producent i zdjęcie. Kaufland zaleca nazwę o długości 50-80 znaków, bez haseł w rodzaju „darmowa wysyłka”, i opis 150-5000 znaków, bez tłumaczeń maszynowych, linków i informacji o cenie. Frazy wyszukiwania (do 10, po przecinku) wpisz w pole short_description: karta ich nie pokazuje, ale korzysta z nich wyszukiwarka Kauflandu (wytyczne, pkt 8). Bez danych GPSR oferty są automatycznie wykluczane.

Nie masz kodów EAN? Do marki własnej kupisz je w GS1 Polska (ceny w FAQ na końcu). Licz je na warianty, nie na modele: koszulka w 4 rozmiarach i 2 kolorach to 8 kodów (Nembol).

Nowe dane produktu przechodzą automatyczne sprawdzenie, a czasem ręczną weryfikację, która według dokumentacji Seller API trwa od kilku godzin do kilku dni. Oferta na EAN-ie, który już jest w katalogu, bywa widoczna szybciej (integrator magnalister podaje: do godziny).

Pro tip: plik inventory_feed zastępuje wszystkie oferty kanału, więc jeśli wgrasz go niepełny, znikną oferty, których w nim nie ma. Do częściowych zmian służy inventory_command.

Zobacz też: GPSR 2026 - obowiązki sprzedawcy i wymogi dla zdjęć produktowych

➜

Wspólna karta produktu: Twoje zdjęcia mogą sprzedawać towar konkurencji

Na Kauflandzie zdjęcia wgrywasz do produktu, a nie do swojej oferty. Katalog Kaufland Marketplace jest wspólny: jeden EAN to jedna karta, na której może sprzedawać wielu sprzedawców, a dane produktu (nazwa, opis, zdjęcia, atrybuty) są oddzielone od danych oferty (cena, dostawa, stan).

Jeśli produkt już jest w katalogu, podajesz tylko EAN i dane oferty. Wytyczne mówią, że wtedy „opis, nazwa i zdjęcia produktu nie są już wymagane”, ale za poprawność danych nadal odpowiadasz. Własne dane, które dołożysz, według dokumentacji API zostaną „połączone z danymi z innych źródeł w główny opis”.

Skutki są dwa:

• Twoje zdjęcia pracują też dla konkurencji: inni sprzedawcy mogą używać Twoich danych produktu.
• Usunięcie danych ma skutki dla innych: jeśli usuniesz swoje dane, możesz ukryć oferty tych, którzy z nich korzystają.

Algorytmu, który decyduje, czyje zdjęcia wygrywają na karcie, Kaufland Marketplace nie publikuje.

Sprzedawca z Niemiec opisał, czym to się kończy: Kaufland „na podstawie GTIN wstawił do moich produktów obce zdjęcia i teksty przetłumaczone przez Google”. Jego „Blauer Sportwagen GT” stał się nagle „Blauer Bugatti GT”, a cudza marka w nazwie groziła mu ostrzeżeniem prawnym (sellerforum.de, czerwiec 2023, tłum. z niem.).

Kto wygrywa BuyBox

BuyBox to pole zakupu, czyli oferta pokazana na karcie jako pierwsza. Według źródeł pośrednich liczy się przede wszystkim cena łączna z wysyłką, potem czas dostawy i wskaźniki jakości obsługi. Kaufland oficjalnie, przy opisie automatycznej korekty cen, podaje regułę: przy równej cenie minimalnej wygrywa oferta z najkrótszym czasem dostawy.

Nowość od września 2026 r. dotyczy marek własnych: „wirtualny BuyBox” grupuje podobne produkty z różnymi EAN-ami i porównuje je po cenie widzianej przez klienta. Własny EAN nie chroni więc już całkiem przed porównaniem cenowym.

Co z tego wynika przed sesją zdjęciową

• Sprawdź EAN w katalogu przed sesją. Jeśli karta istnieje, Twoje zdjęcia mogą się na niej nie pokazać, a w Twojej ofercie zobaczysz cudze.
• Marka własna to Twoja karta. Tworzysz ją jako pierwszy i ustawiasz standard zdjęć dla każdego, kto dołączy do tego EAN-u. Tu sesja zdjęciowa daje najwięcej.
• Odsprzedajesz cudze marki? Konkurujesz ceną i dostawą. Zdjęcia dokładaj tam, gdzie karta jest słaba, wiedząc, że skorzystają z nich też konkurenci.
• Przenoszenie ofert na inne rynki działa automatycznie tylko dla danych produktu, które wprowadziłeś sam.
• Nowe zdjęcia po sesji wgrywasz w poprawionym pliku danych produktu, bez usuwania starych: Kaufland zaktualizuje je w ofertach wszystkich sprzedawców tego EAN-u. Zmienić i usunąć możesz tylko dane, których jesteś autorem (dane produktu).

Wymagania zdjęć na Kauflandzie 2026: białe tło, bez cieni, bez tekstu

Krążące w sieci „min. 1200 × 1200 px, maks. 12 zdjęć” to nie są wymogi Kauflandu: 1200 × 1200 px pojawia się w wytycznych tylko jako zalecenie platform społecznościowych, do których trafiają zdjęcia, a limitu 12 zdjęć tam nie ma. Kaufland Marketplace w „Wytycznych dotyczących danych produktów” (Seller University, wersja z 27.05.2026) mówi o „zalecanych wymiarach”: min. 1024 px, do zoomu 2048 px i 5-10 zdjęć.

Konkretniejszy jest panel sprzedawcy (zrzuty w Seller University, 06.2025): polski formularz zaleca „Min. 2048×2048 px”, a angielski film instruktażowy najwyżej 7 zdjęć dodatkowych, razem 8. To zalecenia, nie blokada: mniejsze zdjęcia da się wgrać, a Kaufland je sprawdzi. Przygotuj więc zdjęcia w 2048 px.

Pro tip: w marszalstudio pliki pod marketplace eksportujemy w 2048-3000 px na dłuższym boku, jako JPEG w jakości ok. 85-90, w sRGB z osadzonym profilem; plik ma zwykle 0,5-3 MB. Przy imporcie z pliku Kaufland pobiera zdjęcia z adresu URL, który według integratora e-tailize musi być publiczny, więc link do prywatnego folderu na dysku nie zadziała.

6 zasad dla zdjęć, cytujemy dosłownie

• Tło: „Najskuteczniejszymi obrazkami sprzedażowymi są zdjęcia produktów na białym tle (wyszparowane)”, a kształt produktu „powinien się wyraźnie odznaczać na białym tle”.
• Pierwsze zdjęcie: „Pierwsze zdjęcie powinno przedstawiać produkt w pełnej okazałości” i „Zdjęcie główne nie może być zdjęciem nastrojowym.”
• Zawartość: „Używaj zdjęć przedstawiających wyłącznie produkt i akcesoria zawarte w ofercie.” „Nie twórz kolażu zdjęć.” „Nie używaj obrazków zastępczych.”
• Cień i kadr: „Zdjęcia nie mogą mieć cieni, ramek ani widocznych białych przestrzeni.”
• Tekst: „Zdjęcia nie powinny zawierać żadnych tekstów, logo, symboli ani flag.” „Nie dodawaj informacji o wysyłce lub cenie.”
• Certyfikaty: „Zdjęcia nie mogą być opatrzone etykietą z certyfikatem (np. Stiftung Warentest) - są one na platformie niedozwolone.”

Wśród przykładów złych zdjęć Kaufland Marketplace pokazuje m.in. niewyszparowane tło, nazwę produktu i slogany na zdjęciu, wymyślone certyfikaty i opakowanie artykułu na zdjęciu głównym. „Wyszparowane” znaczy wycięte z tła: produkt na czystej bieli, bez śladów pierwotnego otoczenia.

Zakaz cieni: co to znaczy dla packshotu

Dla fotografa to najbardziej bolesny punkt wytycznych. Miękki cień kontaktowy sprawia, że produkt na bieli stoi na podłożu, a nie wisi w powietrzu, tymczasem zakaz cieni (w wersji angielskiej „No shadows, frames or white space”) nie odróżnia go od cienia rzucanego, więc literalnie wyklucza oba. Nie wiemy, jak Kaufland egzekwuje ten zapis wobec lekkiego cienia, ale najbezpieczniejsze jest zdjęcie główne bez cienia.

Zdjęcie główne pod Kaufland to więc packshot wyszparowany na czystej bieli i kadrowany ciasno, bo „białe przestrzenie” też są zakazane. Amazon wymaga, by produkt zajmował 80-85% kadru; Kaufland liczby nie podaje, ale ok. 85% dłuższego boku to rozsądny standard. Jeśli we własnym sklepie używasz packshotów z cieniem, przygotuj osobną wersję bez niego. W aplikacji marszalstudio cień pod produktem to osobna opcja (+9 zł za zdjęcie), więc tę wersję zamawiasz bez niej.

Zakaz tekstu i logo: co zrobić z infografikami z Allegro

Zakaz tekstu stoi w ogólnej części wytycznych o zdjęciach, więc dotyczy całej galerii. Allegro też nie pozwala dopisywać na zdjęciach tekstu ani własnego logo, ale dopuszcza wymiary w liczbach, strzałki, logo marek i technologii oraz certyfikaty, a infografiki z opisami tylko gotowe, od producentów. Na Kauflandzie żadna z tych grafik nie przejdzie, a do opisu produktu nie wolno wstawiać zdjęć.

W naszej podpróbie infografiki lub dopisany tekst miało 38% galerii, a w domu i wnętrzach 14 z 20. Łatwo więc uznać zakaz za martwy przepis, ale ryzyko zostaje po Twojej stronie: za rażące naruszenia wytycznych danych produktu Kaufland może ograniczyć działalność sprzedawcy. Co dać zamiast infografiki:

• Wymiary: zdjęcie w skali, obok przedmiotu, którego wielkość każdy zna; liczby w atrybutach.
• Materiał i technologia: makro detalu (splot, szew, powłoka) albo przekrój.
• Funkcje: funkcja w działaniu zamiast ikony.
• Zawartość zestawu: wszystkie elementy oferty na jednym zdjęciu, bez podpisów.
• Objaśnienia: bezpłatne moduły treści rozszerzonej, np. „Zdjęcie + tekst” i „FAQ”, gdzie tekst stoi obok zdjęcia, a nie na nim. Zasady zdjęć obowiązują też tam.

Warianty, tekst alternatywny i wideo, którego prawie nikt nie ma

Warianty. Każdy wariant kolorystyczny potrzebuje własnego zdjęcia głównego, a przy wariantach Kaufland każe zadbać o „wierne oddanie koloru na zdjęciach”.

Tekst alternatywny. „Od czerwca 2025 roku dodawanie tekstu alternatywnego (Alt-Text) do zdjęć produktów jest wymogiem prawnym.” W pliku CSV to kolumny picture.url i picture.alt_text, w panelu ikona ołówka na zdjęciu. Pisz, co widać: „Plecak turystyczny 40 l, granatowy, widok z tyłu”, a nie „zdjęcie 2”.

Wideo. W naszym badaniu film był tylko na 1 karcie z 837, choć Kaufland przewiduje go w galerii: jeden na EAN, jako piąty element. Wytyczne zalecają rzeczowe ujęcia i zbliżenia bez tekstu i logo, 15-60 s, MP4 (H.264), maks. 180 s i 100 MB (API dopuszcza 200 MB, wytyczne). Amazon podaje, że dodanie wideo podnosiło sprzedaż średnio o 21,8% (dane platformy, porównanie przed i po).

Zdjęcia z AI, AI Act i GPSR

Od 2 sierpnia 2026 r. stosuje się art. 50 AI Act: kto używa AI do wygenerowania lub zmanipulowania obrazu, który przypomina istniejące przedmioty i mógłby uchodzić za autentyczny, musi to ujawnić. Kaufland Marketplace oznacza zdjęcia z AI automatycznie na podstawie metadanych C2PA i prosi, żeby ich nie niszczyć: bez zrzutów ekranu, bez komunikatorów, ostrożnie ze zmianą formatu.

Nasza interpretacja, nie porada prawna: retusz prawdziwego zdjęcia (kurz, kolor, wycięcie z tła) nie tworzy obrazu fałszywie autentycznego, ale wygenerowane tło, model albo zmieniony wygląd produktu oznaczaj w opisie, skoro tekst na zdjęciu jest zakazany. Więcej w artykule o AI Act w fotografii produktowej. W aplikacji marszalstudio możesz do sesji dodać podpisane oświadczenie studia, że zdjęcia powstały bez generatywnej AI.

Rozporządzenie GPSR (art. 19) wymaga, by oferta online pokazywała m.in. producenta z adresem pocztowym i elektronicznym, a gdy producent jest spoza UE także osobę odpowiedzialną w UE, informacje identyfikujące produkt, w tym jego zdjęcie, oraz ostrzeżenia w języku kraju sprzedaży. Na Kaufland Marketplace wpisujesz je w atrybuty; zdjęcie etykiety ich nie zastąpi.

Kaufland, Allegro i Amazon: jedno zdjęcie główne na trzy platformy

Wspólny mianownik: zdjęcie główne w czystej bieli, bez cienia i tekstu, w 2048 px lub więcej, przejdzie na wszystkich trzech platformach. Wymagania Amazona podajemy za wypowiedziami jego pracowników na forum sprzedawców (oficjalna strona jest za logowaniem). Jak dobrać wymiary plików pod własny sklep, piszemy w poradniku o rozmiarze zdjęcia do sklepu internetowego.

Zobacz też: Amazon, Empik, Morele, Allegro - zdjęcia zasady 2026

➜

Nasze badanie 837 kart produktów: jakie zdjęcia mają sprzedawcy na Kauflandzie

Wyniki w 6 liczbach

• Mediana 8 zdjęć na kartę (średnio 11). Jedno zdjęcie ma 4,8% kart, 5 i więcej 80%, rekordzista 132.
• 89% zdjęć głównych ma czysto białe tło (95% CI 87-91%). Białe tło to na Kaufland Marketplace standard, nie wyróżnik.
• 27% zdjęć głównych ma mniej niż 1024 px na dłuższym boku, czyli mniej niż minimum z wytycznych, a 2048 px, które zaleca formularz w panelu, ma 16%. Mediana dłuższego boku to 1452 px.
• 55% galerii ma zdjęcia w użyciu lub w aranżacji, 38% infografiki lub dopisany tekst, 37% to same packshoty (podpróba 120 kart, po 20 z każdej z 6 grup).
• 41% galerii pokazuje to samo zdjęcie dwa lub więcej razy (ocena wzrokowa; automat wyłapał 16%, bo nie rozpoznaje innych kadrów).
• Wideo ma 1 karta na 837 (0,1%), treść rozszerzoną pod opisem 2,3%.

Kategorie: gdzie konkurencja ma najsłabsze zdjęcia

* Ocena wzrokowa: 20 kart na grupę; elektroniki i motoryzacji w podpróbie nie było.

Najniżej poprzeczka wisi w urodzie i zdrowiu: co dziesiąta karta ma jedno zdjęcie, 46% zdjęć głównych ma mniej niż 1024 px, a 14 z 20 sprawdzonych galerii to same packshoty. Na żywej liście „Kremy do twarzy” poniżej 1024 px było 18 z 31 zdjęć głównych (58%).

W domu i ogrodzie problem jest odwrotny: co piąte zdjęcie główne nie ma białego tła (aranżacja albo kolorowe tło), a w 5 z 20 galerii domowych tekst lub grafika stoi na zdjęciu głównym. Oba przypadki wytyczne wykluczają. Moda ma najczystsze zdjęcia główne (97% na bieli), ale najwięcej powtórek: 15 z 20 galerii pokazywało to samo ujęcie kilka razy.

Więcej zdjęć, więcej ocen? Korelacja, nie przyczyna

Związek jest słaby: korelacja rang Spearmana liczby zdjęć z liczbą ocen wynosi 0,29 (n = 837, p < 0,001), a w domu, modzie i ogrodzie nie ma go wcale. To nie dowód, że zdjęcia same podnoszą sprzedaż: popularne produkty mają więcej sprzedawców, więc i więcej zdjęć, i więcej ocen. Uczciwie można powiedzieć tyle, że karty z dużą galerią to zwykle karty z ocenami.

Dowód przyczynowy pochodzi z innego rynku: na Airbnb oferty ze zdjęciami zawodowego fotografa miały o 8,98% wyższe obłożenie (Management Science, 2022).

Zdania do cytowania

Cytując, podaj: badanie marszalstudio, 837 kart produktów kaufland.pl, lipiec-październik 2026, z linkiem do tego artykułu.

• 27% zdjęć głównych na Kaufland.pl ma mniej niż 1024 px, a wideo ma 1 karta produktu na 837.
• W podpróbie 120 kart (po 20 z każdej z 6 grup) 38% galerii ma infografiki lub dopisany tekst, choć wytyczne Kauflandu to wykluczają.

Zestaw zdjęć na kartę produktu: 7 ujęć i ich kolejność

Więcej zdjęć nie znaczy lepiej: w naszym badaniu 41% galerii pokazywało to samo zdjęcie dwa lub więcej razy. Wytyczne zalecają 5-10 zdjęć, panel do 8. Większe galerie (średnio 11) to w dużej mierze suma zdjęć kilku sprzedawców: 73% kart z 20 i więcej zdjęciami ma oferty innych sprzedawców.

Liczy się różnorodność: lepiej 7 różnych ujęć niż 20 wariacji jednego. Według Baymard Institute 42% użytkowników ocenia ze zdjęć wielkość produktu, a w 37% sklepów brakuje choćby jednego ujęcia w skali.

Kolejność, która sprawdza się w większości kategorii:

1. Zdjęcie główne: packshot z przodu na białym tle.
2. Drugi widok: tył, bok, widok 3/4 albo etykieta z danymi.
3. Skala: wielkość produktu na tle znanego przedmiotu albo kilka rozmiarów obok siebie.
4. Użycie: produkt w użyciu.
5. Aranżacja albo zestaw: produkt w aranżacji albo cała zawartość zestawu.
6. Opakowanie: nigdy jako pierwsze.
7. Detal: materiał, mechanizm lub wykończenie z bliska.

Do tego wideo 15-60 s: przy 0,1% kart z filmem to najprostszy sposób, żeby karta odróżniła się od konkurencji. Tak wygląda zestaw 7 ujęć na świecy sojowej, którą fotografowaliśmy dla marki urbannote.pl.

Lista ujęć dla 6 kategorii

Kosmetyki wymagają osobnej techniki (szkło, połysk, konsystencja): opisujemy ją w poradniku jak fotografować kosmetyki, a jeśli wolisz zlecić sesję, zobacz naszą ofertę zdjęć kosmetyków. Ujęcia w użyciu i w aranżacji to sesja lifestyle; na Kaufland Marketplace stawiasz je na pozycjach 5-7, nigdy na pierwszej.

Lista kontrolna: 28 punktów do sprawdzenia przed wgraniem zdjęć

Punkty z dopiskiem (R) to nasze rekomendacje, reszta wynika z wytycznych Kauflandu (stan na 8.10.2026), GPSR i AI Act.

Zdjęcie główne

1. Cały produkt, bez opakowania, na białym tle.
2. Sylwetka wyraźnie odcina się od tła, także przy białych i przezroczystych produktach.
3. Brak cieni, ramek i pustych białych pól; produkt zajmuje ok. 85% dłuższego boku (R).
4. Bez tekstów, logo, symboli, flag, cen, informacji o wysyłce, pieczęci i certyfikatów.
5. Bez kolażu i obrazka zastępczego: to prawdziwe zdjęcie tego produktu.
6. Nie jest zdjęciem nastrojowym.
7. Każdy wariant kolorystyczny ma własne zdjęcie główne.
8. Miniatura czytelna na telefonie: produkt rozpoznawalny w rozmiarze ok. 2 × 2 cm (R).
9. Ten sam kąt, światło i skala co w pozostałych produktach serii (R).

Zestaw ujęć (5-8 zdjęć)

10. Tył, bok albo widok 3/4.
11. Detal materiału, faktury, wykończenia lub mechanizmu.
12. Ujęcie w skali (znany przedmiot, model).
13. Produkt w użyciu, tylko jako zdjęcie dodatkowe.
14. Zawartość zestawu: tylko to, co kupujący naprawdę dostanie.
15. Opakowanie, jeśli ważne dla kupującego, nigdy jako pierwsze.
16. Żadne zdjęcie nie ma dopisanych napisów, ikon ani logo; parametry idą do atrybutów i opisu.

Technika

17. Min. 2048 × 2048 px, tyle zaleca formularz w panelu (pełny zoom); 1024 px to tylko minimum z wytycznych.
18. Plik poniżej 10 MB, format JPG (albo PNG, WebP).
19. Profil sRGB osadzony w pliku (R).
20. Kolor sprawdzony z produktem w ręku: wzornik szarości przy zdjęciach, kontrola na kalibrowanym ekranie (R).
21. Ostre w całym produkcie, bez szumów i śladów wycinania na krawędziach (R).
22. Każde zdjęcie ma tekst alternatywny (picture.alt_text albo w panelu).

Prawo i dane oferty

23. Zdjęcie pokazuje dokładnie sprzedawany produkt i wariant (identyfikacja produktu, GPSR art. 19).
24. Dane producenta (nazwa, adres pocztowy i elektroniczny) są w atrybutach oferty, a przy producencie spoza UE także dane osoby odpowiedzialnej w UE.
25. Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie wpisane w języku każdego kraju sprzedaży.
26. Zdjęcia wygenerowane lub zmienione przez AI (tło, model, produkt) są ujawnione w ofercie.
27. Masz prawa do wszystkich zdjęć: własne, od producenta za zgodą albo od fotografa z licencją.

Wideo (opcjonalnie)

28. MP4 (H.264), 15-60 s, do 100 MB, rzeczowe ujęcia i zbliżenia, bez tekstu, logo, danych kontaktowych i migających elementów.

Kaufland Global Marketplace: 9 rynków na jednym abonamencie

Kaufland Global Marketplace to jedna rejestracja i jeden abonament na 9 rynków (Holandia przyjmuje klientów od 8.09.2026, a Hiszpania od 6.10.2026), a nowy rynek dodajesz w panelu bez dopłaty. Według Base Index sprzedaż zagraniczna to w sierpniu 2026 r. 20,65% sprzedaży polskich sprzedawców i rośnie szybciej niż krajowa (+28,3% wobec +13% rok do roku).

Transfer ofert przelicza ceny po bieżącym kursie i pozwala dodać korektę procentową lub kwotową (np. na wyższą prowizję za granicą) oraz cenę minimalną.

Tłumaczenia: tu wygrywają zdjęcia bez tekstu

Kaufland Marketplace bezpłatnie tłumaczy dane produktu i przenosi ich zdjęcia na inne rynki, ale tylko w wybranych parach języków: z polskiego na czeski, słowacki, włoski, francuski, hiszpański i niderlandzki, nigdy na niemiecki (grafika par językowych w Seller University). Dane po niemiecku na Kaufland.de i Kaufland.at przygotowujesz więc sam.

Kaufland tłumaczy też teksty prawne (przez DeepL) i zgłoszenia klientów. Warunek: na rynku docelowym nie wgrywasz własnych danych produktu. Zakaz tekstu na zdjęciach ma tu ukrytą zaletę: zdjęcie bez napisów działa na 9 rynkach bez przeróbek, a polska infografika na Kaufland.de łamałaby zasady podwójnie. W naszym badaniu na Kaufland.pl trafiały się infografiki niemieckie, angielskie, niderlandzkie i japońskie.

VAT, EPR i zwroty

• VAT: firmie z UE wystarczy numer VAT UE i rejestracja w VAT OSS, żeby wysyłać z kraju siedziby na wszystkie rynki. Bez OSS potrzebujesz lokalnego VAT w każdym kraju, a magazyn za granicą oznacza tam lokalną rejestrację.
• EPR: osobno w każdym kraju (tabela wyżej). Tabela pokazuje, czego wymaga panel Kauflandu; przepisy kraju sprzedaży mogą nakładać obowiązki także tam, gdzie Kaufland numeru nie sprawdza (w Austrii akceptacja regulaminu to oświadczenie, że je spełniasz). Dla Francji, Włoch i Hiszpanii Kaufland oferuje płatną obsługę EPR: 1,90 € miesięcznie za kategorię plus opłaty ustawowe.
• Teksty prawne: osobno dla każdego kanału, w języku lokalnym.
• Zwroty: adres zwrotny musi być w UE. Etykiety zwrotne DHL i DPD przez integrację wymagają adresu zwrotnego w Niemczech, a Kaufland Shipment Solutions (etykiety GLS) działa tylko przy nadaniu z Niemiec.

W jakiej kolejności wchodzić na rynki

Ruch w sieci Kauflandu jest bardzo nierówny:

Kaufland podaje, że sprzedawcy, którzy po kaufland.de dodają kolejne kraje, rosną średnio o 70% (dane firmy, 2026). Nasza rekomendacja kolejności, nie reguła Kauflandu:

1. Polska: wyrabiasz wskaźniki jakości na własnym rynku.
2. Niemcy i Austria: jedno tłumaczenie na niemiecki (robisz je sam, automat Kauflandu na niemiecki nie tłumaczy) i największy ruch w sieci, a w Austrii Kaufland nie wymaga dziś numeru EPR.
3. Czechy i Słowacja: bliskie logistycznie, bez wymogu podania numeru EPR w panelu, a klienci kupują tam najczęściej ogród, majsterkowanie i wyposażenie wnętrz (dane Kauflandu).
4. Włochy: więcej wizyt niż Słowacja i Austria, a numeru EPR Kaufland dziś tam nie wymaga.
5. Francja i Hiszpania na koniec: wymagają numerów EPR opakowań.

Zobacz też: Fotografia produktowa na Amazon - praktyczny poradnik [2026]

➜

Kaufland Marketplace: opinie sprzedawców, kary i pułapki

Opinie sprzedawców z forów

Opinii polskich sprzedawców o Kaufland Marketplace publicznie prawie nie ma: na Trustpilot oceniają kupujący, a głosy sprzedawców pochodzą głównie z niemieckiego sellerforum.de (ok. 15 aktywnych autorów). Fora przesadzają w stronę negatywną, więc traktuj poniższe cytaty jako sygnały, nie statystykę (tłumaczenie nasze).

• Obrót a problemy: „Kaufland daje 20% naszego obrotu i ok. 98% wszystkich problemów”. Autor miał z Kauflandu 300 tys. € rocznie i wskaźnik zgłoszeń 20% wobec 6% na Amazonie (sellerforum.de, styczeń 2025).
• Blokady: „Zablokowano wszystkie oferty i wypłaty”; sprzedawca czekał na 11 000 €, pieniądze przyszły po interwencji prawnika (2024).
• Wsparcie: „Support jest niestety fatalny” (2023), „pracownicy nie są szkoleni i piszą, co chcą” (2024).
• Co chwalą: „Wystawianie artykułów jest też super łatwe” (2023); przy reklamach produktowych Kaufland jest „wyraźnie tańszy niż OTTO” (2023); obrót „wyraźnie wyższy niż na przykład na eBayu” (styczeń 2025).
• Negocjacje: „Zaproponowano nam 3 miesiące bez abonamentu. Wynegocjowałem 9” (Niemcy, 2023).

Wskaźniki jakości: 5 norm i kary za anulacje

Kaufland ocenia każdą pozycję zamówienia osobno, a gdy wskaźnik spada poniżej normy, co drugi tydzień wysyła raport mailem (Service Performance).

Ostrzeżenia mają 4 poziomy, od informacji do wstrzymania ofert na danym kanale. Za anulacje płacisz od razu: 7% wartości anulowanych zamówień przy wskaźniku 1-2,99% w miesiącu i 15% od 3%. Zamówienie nieoznaczone jako wysłane 14 dni po najpóźniejszym terminie dostawy dostaje powiadomienie, a po kolejnych 7 dniach Kaufland anuluje je z Twojej winy.

Pro tip: paczka, która dotrze za wcześnie, liczy się do tego samego wskaźnika co spóźniona. Przy dostawie krótszej niż 10 dni Kaufland zaleca okno najwyżej 3-dniowe (np. 2-4 dni). Oferty z czasem ustawianym przez „Inteligentną korektę czasu dostawy” są wyłączone z oceny opóźnień.

5 pułapek, o których dowiesz się dopiero po starcie

• Tańsza cena na Kauflandzie może kosztować Cię na Allegro. Od lipca 2025 r. Allegro może wyłączyć z programu „Allegro Ceny i reklamy” (reklamy w Google, na Facebooku i w Ceneo) sprzedawcę, który ma ponad 10% produktów (min. 50) droższych niż w innych kanałach (android.com.pl).
• Zwrot w pierwszej wiadomości. Od 1.02.2026 r. przy odstąpieniu od umowy musisz w pierwszej odpowiedzi dać klientowi realną opcję zwrotu (etykietę, adres, link albo zwrot bez odsyłania). Inaczej Kaufland anuluje zamówienie i zwraca pełną cenę na Twój koszt.
• Zwroty zatwierdzają się same. Jeśli nie zareagujesz w 3 dni robocze od doręczenia zwrotu, Kaufland zatwierdzi go automatycznie.
• Czerwony wskaźnik to wstrzymane pieniądze. Niemiecki serwis branżowy przytacza relacje sprzedawców: wypłaty bywają wstrzymywane, gdy którykolwiek wskaźnik jakości (zadowolenie klientów, wysyłka) jest na czerwono albo blisko progu (wortfilter.de, 2025).
• Duplikat oznacza usunięcie. Ten sam produkt pod kilkoma EAN-ami Kaufland usuwa natychmiast i bez uprzedzenia, z sankcjami aż do wypowiedzenia umowy.

Zobacz też: Jak sprzedawać na Temu z Polski 2026 - poradnik Local-to-Local

➜

Najczęstsze pytania o Kaufland Marketplace

Podsumowanie: 5 zasad na start

1. Traktuj Kaufland Marketplace jako drugi kanał. Allegro ma ok. 27 razy więcej wizyt, ale Kaufland daje niższe prowizje w części kategorii i jeden abonament na 9 rynków.
2. Policz swoją kategorię. W akcesoriach elektronicznych za 99-249 zł abonament zwraca się z różnicy prowizji od 27-34 zamówień miesięcznie, w modzie dopiero od 107, w pielęgnacji nigdy.
3. Załatw VAT UE, BDO i EAN przed abonamentem, a EAN-y sprawdź w katalogu przed sesją. Na istniejącej karcie Twoje zdjęcia mogą się nie pokazać, a nowa karta marki własnej jest Twoja.
4. Zdjęcie główne: biel, bez cienia, bez tekstu, 2048 px. Infografiki z Allegro zamień na detal, skalę i zawartość zestawu.
5. Wygrywaj tym, czego nie robią inni. Pełny zoom ma 16% zdjęć głównych, wideo 0,1% kart, treść rozszerzoną 2,3%.

Zdjęcia pod wymagania Kaufland Marketplace zamówisz w aplikacji marszalstudio: packshot na białym tle od 39 zł netto albo packshot odzieży z retuszem od 74 zł netto, w 1-4 dni robocze. Sesję śledzisz online przez indywidualny link i na bieżąco przekazujesz uwagi fotografowi, a za każde 5 zdjęć dostajesz 1 gratis na kolejne zamówienie. Jak wygląda zamówienie krok po kroku, pokazujemy na stronie jak zamówić sesję produktową, a ceny pozostałych sesji znajdziesz w cenniku fotografii produktowej.

Masz kilkaset EAN-ów do sfotografowania pod kilka rynków naraz albo nietypowy produkt? Napisz do nas, a dobierzemy rodzaj sesji i format plików pod Kaufland, Allegro i Amazon.

Źródła

Kaufland (oficjalne, dostęp 8.10.2026)

• Warunki współpracy (zmiana 6.10.2026) i arkusz klastrów prowizyjnych (stan 8.10.2026)
• strona główna z FAQ oraz warunki formalne (zmiana 6.10.2026)
• Seller University: wytyczne dotyczące danych produktów (27.05.2026), dane produktu, atrybuty obowiązkowe, rich content, filmy produktowe, dane oferty (1.10.2026)
• Seller University: realizacja płatności, realizacja zamówienia, ustawienia wysyłki (7.10.2026), ustawienia zwrotów (9.09.2026), zapytania klientów (7.10.2026)
• Seller University: Service Performance, KPI dostaw, KPI obsługi klienta, BuyBox, inteligentna korekta cen, Oferty sponsorowane, marki własne
• Seller University: rejestracja sprzedawcy, onboarding, GPSR (29.05.2026), rejestracja podatkowa, weryfikacja VAT UE, teksty prawne
• Seller API: Product Data, release notes, Kaufland Shipment Solutions; reklama i kampanie sezonowe; blog KGM o AI Act (23.07.2026)

Inne platformy, rynek, przepisy i fora

• Allegro: tabela prowizji od 2.03.2026, dopłaty Smart, zasady zdjęć, oznaczanie AI; android.com.pl (22.06.2025)
• Amazon: opłaty Amazon.pl (od 5.01.2026), przewodnik o wideo, wypowiedzi pracowników na forum sprzedawców (1, 2)
• Empik: siatka prowizji (21.08.2026); Erli: cennik (3.03.2026)
• Rynek: Similarweb (wrzesień 2026), Gemius 2026, Base Index 08.2026, dlahandlu.pl (09.2025), Wiadomości Handlowe (7.08.2024), ESM Magazine (23.06 i 11.09.2026), OMR za ECDB, EXPANDO, onlinemarktplatz.de (11.06.2026)
• Kody EAN i rynki: cennik GS1 Polska, Akademia Cyfryzacji GS1, Nembol
• Integracje i logistyka: Base.com, Sellasist, Shoper, M2E, magnalister, e-tailize, hellotax
• Przepisy i badania: AI Act, art. 50, GPSR (UE) 2023/988, Baymard Institute (18.03.2026), Zhang i in., Management Science 2022
• Fora: sellerforum.de (wątki z lat 2023-2026, linki przy cytatach), wortfilter.de (6.04.2025)
• Badanie marszalstudio: 837 kart produktów kaufland.pl z kopii Internet Archive (14.07-05.10.2026) i kontrola na żywo 31 ofert (8.10.2026)